2016年 我国职场趋势

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职场世界瞬息万变。美国人力资源研究机构Workplace Trends整理出2016年美国职场值得关注的十大趋势,哪些也发生在新加坡职场?哪些并不是那么回事?新加坡职场有哪些其他趋势值得注意?

黄向京/报道

《福布斯》报道,美国人力资源研究机构Workplace Trends通过数百位人力资源高管访谈,一系列全美或全球网络调查及其他二手资料研究,分析出2016年美国职场值得关注的十大趋势。

这十大趋势是:对“回力棒员工”(boomerang employee)排除偏见;管理层人才因婴儿潮一代退休而青黄不接;办公制度灵活多样;可穿戴技术受追捧;办公室设计至关重要;保健成为雇主沉重的负担;公司使工作模式自动化现代化;Z世代开始进入职场;共享经济深入人心,以及产假成为重要福利。

灵活办公,工作自动化与自由业时代

本地人力资源咨询顾问罗致恒富(Robert Half)新加坡董事经理邓吏清受访时表示,新加坡职场也发生上述报告的几项趋势。

第一个趋势是灵活的办公制度是本地职场的火热课题,其重要性将继续升温。邓吏清指出,这些年来最大的变化是双向沟通,以前是雇员谈灵活工作安排的好处,现在是雇主看到这样办公制的好处如:增加生产力,提升创造力,降低缺勤率,并能留住更好的人才。

至于工作模式自动化、现代化是已有的趋势,并不新。邓吏清说,今天工作的自动化是为了增加生产力,因此会有越来越多的小型企业借助科技,加强自己的竞争力。尽管自动化与科技化会造成一些工作的流失,但也会创造新的工作岗位,让人发展、执行与服务这些新科技。

到2020年为止,约有40%的美国人从事兼职,创造兼职经济包括自由职业兴起,手机APP技术发展,经济衰退的影响及人们对副业的渴望。对雇主来说,兼职经济将会降低人力成本。共享经济深入人心,技术创造了新型工作(想想全球的Uber或AirBnB),兼职经济正在腾飞。

在本地,邓吏清说:“这是自由业与独立顾问的世纪,我们看到会有更多高技术的国人倾向选择几个短期工或项目,而非全职工的安稳性。独立顾问的职场生涯让你有机会与多个公司企业与产业合作,同时能够决定什么时候、在什么地点工作。重要的是,不是每个人都适合这种工作性质,你必须有才华,有动力,有持续性,建立自己的工作履历与联络网。”

中层“被卡”,产假应更重视

哪些职场趋势并没在新加坡发生?

美国今年有超过3600万婴儿潮一代(出生于1946年-1964年)将退休,超过四分之一的千禧一代员工将晋升管理职位,继任计划和下一代领导发展培训成为重中之重。

在本地,邓吏清指出,比较大的问题不是管理层青黄不接,而是中层被卡住。职场管理人才掌握好角色后,面对往上升级的激烈竞争。C级职位被火热追逐,竞争异常猛烈,因此,她说:“当婴儿潮一代退休,有大把野心勃勃的X世代雇员等着接班、领导。”

罗致恒富在各行业聘有员工,但还没看到雇主或雇员办公时对穿戴技术的关注与追捧。当然,像平板电脑、智能手机和膝上电脑接下来会继续主宰本地商业科技界,直至穿戴技术证明它是职场办公必备工具为止。

邓吏清说,尽管更多办公室倾向将好设计融入办公室环境设计里,但办公室设计并没获得足够的注意力能够形成趋势。随着租金的高涨,大多数公司倾向于选择找个适当地点、适当空间的办公室,而没将创新与设计视为优先考量。

美国更多公司为了吸引高端人才或留住现有员工而扩大产假福利。知名科技公司如Netflix宣布提供无限期产假、微软宣布新晋妈妈带薪产假从原来12周延长至20周,苹果也延长带薪产假,并称新晋妈妈离职率因而降低50%。不过,目前只有13%的美国人享受带薪产假,只有1%的公司提供无限期产假,尽管有64%员工想要这个福利。

邓吏清说,产假在本地不是重要举措,但应该是才对。与其他发达国家相比,企业公司给予新晋妈妈的支持是一般的。她以为,给予新晋妈妈更好产假福利,对国家是有利的举措,因为我国生育率是全球最低的国家之一,为了生养,劳动队伍失去太多有才干的新晋妈妈。她说:“而这不只是给予产假的问题,而是需要检讨怀孕的职场女性受歧视的 问题。另外得讨论爸爸产假,因为越来越多的职业女性成为家庭的主要经济支柱,父亲应被鼓励接受养育孩子的角色。”

自带办公工具,以辅导机制留住员工 

罗致恒富也分析出本地职场不得不注意的两大趋势。

第一是更多公司鼓励职员携带自家办公工具上班。很多聪明的公司知道国人的个人智能电话、平板电脑和笔记本不离身,因此更多公司制定出政策,确保这些科技工也能在办公场所有效并安全运用。这些政策允许员工接触到秘密文件与通信内容,而不是让员工通过次等,有时甚至落伍的智能手机或电脑获取信息。

邓吏清说,跟以往相比,安全性现在比较不成为携带自家办公工具上班的问题。大部分智能手机专注于数据的安全性和在设备内加密。两大供应商苹果和三星采取数据加密功能,允许公司的资讯科技部门确保没有外人可以接触公司的秘密文档。

她说,让员工使用个人系统也有回报,员工与其觉得被办公所“牵绑”,使用个人科技工具允许他们经常上网,查朋友的面簿最新状况,较有满足感。这样的政策也使雇用员工更具吸引力。

另个趋势是:以辅导机制留住员工。在劳动力市场紧缩的今天,很多公司在抢人才、留人才。本地公司找到留住人才的新方法——提供辅导的机制。根据罗致恒富的研究,在加薪与花红之外,辅导成为第二个留住人才的策略。本地有四分之一的公司企业提供这样的机制。

邓吏清说,国人知道一个好的导师可以打开事业的更多机会与发展潜能。很多雇员高度重视该行业领域人才的知识与经验。导师们为能部分贡献辅导者的成功而引以为豪。对事业心重的国人来说,有个辅导老师被视为长期的福利,导致未来更大的成功与升职,福利超出一般加薪,因此,邓吏清说:“当员工的第一个需求是‘给我钱’,他们的第二个需求是:‘给我导师’。”

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