咖啡店和熟食中心的常客或许已留意到,近几个月,一些啤酒女郎的制服上都扣上“我是个负责任的服务员”小徽章。
这意味着,她们接受了酒类销售与服务教育培训计划(Alcohol Sale / Service Education Tool,简称ASSET),能更好地辨识和应对顾客的行为举止,适时停止向他们售酒。
这是新加坡亚太酿酒厂继去年4月推出的调解流程培训(Training for Intervention Procedures,简称TIPS)后,另一项推广负责任售酒服务的计划,此次主要针对咖啡店和熟食中心售卖酒类饮品的品牌销售员,俗称啤酒女郎和业者。
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