香氛顾客的情感纽带

搭客一进入樟宜机场的出境大厅,就能闻到机场的招牌香氛。(樟宜机场提供)
与客户在工作室讨论时,特里·雅各布森会现场调配一些香氛让对方测试,作为参照。(唐家鸿摄)
AllSense香氛公司创办人特里·雅各布森。(唐家鸿摄)
新加坡安达仕酒店总经理欧立炜。(档案照)
Hydroemission公司营销经理林妍慧。(受访者提供)

研究显示,嗅觉的刺激比视觉带来的记忆更长久和深刻。近年来越来越多商品及

商业场所也使用香氛塑造品牌独有特性,也利用香氛提升顾客体验。

经历了长途飞行,班机抵达樟宜机场,提着行囊下飞机的你,是否瞬间有家的感觉?

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