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SMRT所有前线职员将接受培训 更好照顾视障等特需乘客需求

视障者谢竤森(右)平时乘搭巴士时虽有导盲犬引导,但仍需有人告知他到站巴士的号码。SMRT巴士所有前线职员和巴士车长下在接受培训后,将能更好地了解特需乘客的需求,给予帮助。(陈渊庄摄)

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  下个月启用的义顺综合交通中心设有失智症患者和视障者等所需的包容性设施和服务,SMRT巴士公司所有前线职员和巴士车长接下来也将接受培训,以更好地为特需乘客提供协助。

  负责管理义顺综合交通中心的SMRT昨天与护联中心及四个社区服务机构签署合作备忘录,它们是新加坡失智症协会、新加坡导盲犬协会、残疾人士福利协会,以及新加坡视障人士协会。

 

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