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yuanwen@sph.com.sg
记得去年底专访新加坡交易所首席执行长罗文才时，提到了之前一次新交所的衍生品市场出现故障，我反馈说新交所只通过社交媒体通知市场，在发布重要信息时应该更及时和主动。
当时罗文才听了之后，非常关注地追问，如何可以做得更好。
上星期四，新交所股市中断超过五小时，是过去五次故障中为时最久的一次，但与一年多前因为供电系统出问题而导致市场中断相比的事故，这次新交所与市场的交流已大有改善，积极多了。
新交所当天上午11时38分正式暂停交易，下午两度发文告说明几点可恢复交易，虽然最后等到隔天才开市，但相比下，为市场提供更多的更新信息。
星期五上午，新交所召开电话记者会，由罗文才亲自主持。虽然他并未给记者提供更多的信息，基本上是把当天早上发出的文告内容重新交代一遍，不过他在电话会议上道歉，并表示对恢复交易所花的时间不满意，必须做得更好。相比之下，2014年市场中断后，时任首席执行长的博可（Magnus Bocker）并未出席记者会。由此可见，罗文才对于和市场以及媒体的沟通，似乎下了更多功夫。
媒体总是希望能得到更多和更有实质内容的信息，而不是听总裁和高管把之前已经公布的文告再读一遍。因此建议，新交所应该向媒体公开更多信息，或者是等到有更详细的信息再召开记者会。
不过，再及时的沟通和交流，也无法掩盖新交所两年内出现五次故障的事实。有市场人士指出，技术性故障每个公司都会遇到，新交所也不例外。去年软件升级出现问题，导致纽约证券交易所出现近四小时的交易中断。
但两年内发生五次故障，应该不能算是个别现象了。有市场人士猜测新加坡金融管理局可能会给予惩罚。金管局上周五说，非常严肃看待市场中断一事，要求新交所寻根究底，提呈一份详细的调查报告。
这一次，身边的普通散户和股票经纪的反应似乎不如上一次那么大。上一次也许因为市场对新交所不满积怨颇深，网上出现了要求博可引咎辞职的请愿。
有散户说，反正也没有什么行情，并没多大影响。一名股票经纪说，其实现在本地市场的交易量比以前少了，所以股市虽然中断五个多小时，但影响其实不太大。
乍听之下，新交所好像可以松一口气。的确，如果在英国脱离欧盟公投当日发生市场中断，损失就不知有多大了。
本地市场乏人问津？
再往深一层想，这其实指向了新交所面对的更大挑战，如果股市中断超过五个小时都没多大影响，岂不是说明本地市场乏人问津？
新交所面对的更紧迫挑战，是如何推动交易量，以及吸引更多高质量公司来本地挂牌。
根据新交所2015财年的年报，这一财年的证券日均交易价值下跌4％至11亿元，证券业务的营收减少8％至2亿2690万元。
与五年前相比，在2010财年，新交所的证券日均交易价值为15亿元，证券业务取得2亿9600万元的营收。
今年来，新交所的首次公开售股（IPO）市场表现超出去年，已经有两个大型房地产投资信托（REIT）在主板挂牌，并吸引一家公司第二上市，凯利板则已经迎来了七只新股，接下来还有好几家公司将陆续挂牌。但是除了REIT，本地近年来吸引的大型IPO屈指可数。
与不少银行的全球投资专家谈到新加坡市场时，他们基本上把本地股市当做股息收益型投资市场，看好的往往就只是几只银行股、REIT和个别房地产股。
要吸引知名公司来IPO，市场的参与度必须提升，例如吸引国际大型基金进驻，举行更多投资者讲座，提供更多市场报告，吸引散户的交易兴趣。近两年来，本地一些证券行因为交易量低而业务缩水，不少分析师转换跑道，每天收到的分析报告越来越少，无怪乎散户们没有交易的动力。
所以，比起解决技术故障问题，如何发展整个证券市场，是新交所更艰巨也是更重要的任务。
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