满足千禧一代客户 私人银行须提升客户体验

千禧一代私人银行客户背景更多元化，而且各有志向，因此银行须采用先进科技并提升顾问技能，才能够满足未来一代的需求。

中国建设银行新加坡分行总经理任冬艳在一个研讨会的讨论环节中说，对千禧一代提供的服务不仅是财富管理，也应该贴近他们兴趣和理念。

她说：“我们应该改变观点，多聆听他们、了解他们，甚至向他们学习，因为他们是未来一代。”