华侨银行（OCBC）成为首家可通过自动提款机（ATM）即时兑现现金支票的本地银行。
根据集团昨天发布的文告，随着23家分行自今年2月起，增添了新一代可兑现现金支票的提款机，顾客即使不在银行内排队，也可处理近八成的经常交易。通过提款机兑现的每张现金支票，顶限设在3万元，花费的时间则少于三分钟。迄今，用提款机兑现的金额合计将近1700万元。
文告说，自2018年以来，华侨银行零售银行客户的支票使用量已下降了40％。但是，在柜台进行的现金交易中，六分之一仍是现金支票的兑现交易，而当中的95％源自中小企业。尽管我国争取在2025年之前淘汰支票，中小企业仍继续通过现金支票支付员工的薪金、应付日常业务的营运，以及偿还不同供应商提供的服务费用等。
华侨银行一直在推动分行的数码化转型，分行服务人员接受了重新培训，如今，四分之一的员工已接受了数码化培训，可充当数码大使的角色，他们使用平板电脑来验证客户的身份，安全地协助顾客通过提款机进行交易。
通过提款机兑现支票操作方式如下：置入提款卡、输入密码后，选择“Cash from cheque”，再输入支票上的金额。届时，周边的数码大使可协助确认支票的信息，把它置入支票接纳入口，然后在提款机屏幕上确定进行交易。若是中小企业发出的现金支票，可选择钞票的面额。
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