疫情对企业带来严重冲击，新加坡中华总商会的最新调查显示，多达80.3％商家的营业额下滑，比去年激增近42％。
与此同时，总商会在收集商家的反馈意见后提出四大建议——尽快落实进一步开放经济的措施、政府在处理跨部门问题上更协调、降低企业数码化的成本以加快转型步伐，以及加大力度鼓励企业聘请中途转业者和成熟员工。
总商会是在今年6月至8月间进行了“2020年商界意见调查”，共有1025家会员商家接受访问，其中94％是中小企业。
根据昨天（10月2日）公布的调查结果，营业额增加的商家比率，从去年的32.8％大跌至7％；营业额不变的商家也从28.2％减至12.7％。
生意受影响的商家中，30.8％表示营业额减少多达一半。另有30.1％商家表示营业额下跌25％。
另外，多达75.7％商家的盈利率下降，同样明显高于去年的54.1％。
接近60％商家预计业务要等一两年才有望恢复到疫情前的水平。
尽管面对疫情冲击，有71％的商家保住员工，只有8％有意裁员。
企业最担忧的问题包括了资金和现金周转、生意成本上涨，以及外部经济和政治前景不确定。鉴于疫情和经济前景不稳定的因素，商家对扩展海外业务有所保留，仅有50.7％计划进军海外市场，低于去年的60.1％。
至于在政府援助之外，42.1％表示希望延长减租或免租期，41％则希望政府部门在跨机构课题上更为协调，以更好地帮助企业。
我国重启经济的步伐是许多商家关注的课题。总商会会长黄山忠因近期到中国公干而亲身体验被隔离的滋味。他昨天在记者会上建议，如果中国和新加坡在疫情控制方面做得不错，希望政府加快落实让企业更方便出国公干的措施，如把在两地的隔离期缩短至两天。
黄山忠说：“我们也希望出境者能在机场接受冠病拭子检测，并在两个小时内得出检测结果，知道能否继续行程。这是最理想的情况，但相信还要一段时间才能实现。”
针对企业通过数码化转型，黄山忠认为，除了借助数码化控制成本，商家也能借此开拓新商机。总商会计划在今年底帮助本地企业在中国推广它们的数码平台，如使用时下流行的“网红”方式，提高新加坡品牌的知名度。
面对疫情冲击，政府多番强调我国已回不去疫情前的状态。黄山忠呼吁本地企业不要守株待兔，应尽快检讨商业模式，制定应对新常态的策略。
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