廉价航空控股总裁李立兴说，酷航计划推出衔接雅典和东南亚各地的优惠套票，以吸引欧洲和东南亚旅客。此外，在这个长途飞行中，从行李托运、餐点、视听娱乐服务到更宽敞座椅，酷航提供服务和设施一应俱全，不输全方位服务航空公司，一点也不“廉价”。
总裁会客室
近12个小时长程航线至希腊雅典，有商务舱座位、也有行李托运、餐点、无线网络和充电服务，甚至还可通过移动设备观赏精彩的影视节目。
这些足以媲美全方位服务航空公司（full service airline）的服务，就是廉价航空公司酷航（Scoot）今年6月推出的航线，而它的票价却低至334元。
说到廉价航空，你或许会想到狭窄机舱、无餐点和视听娱乐和中短程距离航线等。
但对廉价航空控股（Budget Aviation Holdings）总裁李立兴来说，廉价航空正朝向多元化方向发展，开始提供长途航线，而且消费者只需花多一点钱，就能享受到媲美新航的优质服务。
例如酷航今年6月开始飞往希腊雅典，会采用787梦幻型客机，为不同需求的旅客提供多样的客舱服务。
旅客可选择经济舱旅客的标准座椅，亦可选择延伸式座椅，获得30至34英寸的伸展空间。如果旅客需要更多舒适体验，还可选择ScootBiz商务舱，享受全皮座椅和38英寸座椅间隔。
李立兴不忘强调说：“当然，最重要的是我们的机票价格，平均比一般航空公司的机票便宜三成以上。”
酷航现在从新加坡到雅典单程机票优惠价低至334元，往返机票约600元左右。商务舱单程机票则从934元起跳。相对一般航空公司约1000元票价，酷航票价低了将近一半。
10美元观赏许多电影大片
李立兴现年45岁，在新航集团工作超过20年，2014年出任虎航公司（Tiger Airways）总裁，负责扭转虎航的亏损状态。去年5月，酷航和虎航踏出合并的第一步，成立廉价航空控股后，李立兴转而担任该控股公司总裁，负责这两家同样属于新航的廉价航空公司的整合工作。
廉价航空以低廉票价做为卖点，通过把飞机服务回归到使用者付费的做法，从而减少运营成本和票价。然而，在航空公司竞争逐渐变得激烈的背景下，廉价航空也必须扩大服务，以满足各个市场的需要。
李立兴说：“我们的商业模式仍以简便快捷和低廉票价为主，但我们现在增加了灵活性，为一些精打细算的旅客提供更多服务选择。”
他指出，公司计划推出衔接雅典和东南亚各地的优惠套票，以吸引欧洲和东南亚旅客。此外，在这长途飞行中，公司也会推出各式餐点配套供旅客选择，让他们享受丰富的轻怡膳食、小吃和热餐等。
雅典航程大约11个半小时，如果旅客觉得长途飞行乏味，他们可花费9美元（11新元），把手提电脑或移动设备连接到ScooTV娱乐系统，观赏许多电影大片和电视剧。
从行李托运、餐点、视听娱乐服务到更宽敞座椅，李立兴认为，酷航提供服务和设施一应俱全，不输全方位服务航空公司，一点也不“廉价”。
“而且，即便算上这些配套，旅客的花费还是比提供全方位客舱服务的机票来得低廉。”
虎航“末代总裁”
看好廉价航空前景
酷航能提供长途航程，跟它与虎航的整合不无关系。李立兴说，两家公司整合后，共享销售和市场营销、资讯科技、规划和营运等功能，规模和运载能力大大提升。
他说：“如果单单是酷航本身，它是很难提供新加坡飞往希腊的长途航线。但结合虎航资源和航线后，我们却能开辟东南亚至希腊的航线，例如旅客可从希腊飞到新加坡，再继续乘搭虎航班机前往东南亚地点。反之亦然。”
酷航和虎航去年5月开始业务整合，去年11月进一步宣布把两个品牌合成酷航。整个整合行动预计今年中完成。
根据新航2月发布的最新业绩显示，酷航第三季营运盈利同比增加11％至2000万元；虎航营运盈利大致持平，报900万元。
虎航整合入酷航品牌，作为虎航“末代总裁”，李立兴对虎航走入历史有何想法呢？
对此，李立兴指出，航空业限制多，航空公司增长往往面对挑战。如果没有整合，两家公司是无法扩增至现今规模。他也说：“我很荣幸当初能加入虎航，为这公司作出贡献……它和酷航的整合，现在回头来看，其实是一个合理决定。”语气中隐隐透露了些许现实无奈。
李立兴加入航空业前，以为这行业相当吸引人，有机会到世界各地旅游。加入后，他才发现航空业运营环境艰难，业界经常面对成本高、盈利低的行业压力。
尽管如此，随着现代人生活水平和旅游需求提高，他对航空业，特别是廉价航空前景仍感到乐观。
展望未来，他表示，酷航会继续增添长途廉价航线，除了雅典外，今年内再推出一个长途航点。它也会扩大印度尼西亚和马来西亚等市场业务。
他说：“我们无法预测未来，但整体而言，廉价航空是个蓬勃发展、深具增长潜能的市场。”
带家人一起当“探子”
作为廉价航空控股总裁，李立兴不时充作“探子”，乘搭公司班机来测试其服务水平，还会亲自上网订购机票。
李立兴说，他享有免费乘搭新航班机等福利，但加入虎航前后，他多次乘搭虎航班机，包括网上订票、在飞机上点餐，以及查看下机取回行李所需时间等，以了解公司服务表现。
最近，李立兴还拉了家人一起当“探子”，带着他们到泰国南部度假胜地甲米（Krabi）旅游。
结果，搭惯新航班机的女儿，一上机就问李立兴说：“爸爸，怎么这飞机没有视听娱乐的呢？”
还好李立兴早已有准备，拿出存有多个动画视频的iPad给女儿，她马上开心坐下来看她的戏了。
李立兴笑说：“由此可见，只要你做好准备，乘搭廉价航空同样会觉得满足与开心。”
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