身为千禧一代的朱颖德享受工作，也热爱旅游。每一次飞行之后在月底接获的信用卡账单却常让她大叹荷包失血。这一个“痛点”正是她创立YouTrip的原因。
自2018年8月推出以来，在本地起步的多元货币电子钱包YouTrip已超过50万次下载，并在161个国家交易。
37岁的共同创办人朱颖德曾在各大金融机构上班，因为工作需要，她每一周飞到不同的城市与客户开会。由于大部分行程都是临时决定的，“所以每一次我看到信用卡账单的外汇收费都会大吃一惊。”
当时还是“打工一族”的她也说：“我们千禧一代认为，努力工作赚钱之余，更要努力存钱旅游。”每一次旅游带来不同的体验，同时让朱颖德深深发现，消费者往往是货币兑换市场的“待宰羔羊”。
直到五年前，她加入了平安集团旗下的陆金所（Lufax），负责开拓不同的金融科技产品。“在上海生活的那几年，令我相信一件事，有一天我们可以通过行动装置完成所有线上和线下交易。”
如今看来不是如此遥不可及，朱颖德说：“但五年多以前，这股趋势并未在中国以外的亚洲市场形成气候。”
她与当时还在微信（WeChat）上班的共同创办人决定辞去工作，一同创业。朱颖德指出，自小在香港生活的两人在创业初期已有共识，“新加坡会是我们的起点，东南亚市场是我们的目标。”
而YouTrip希望颠覆的是传统的货币兑换市场。朱颖德说：“我们有银行、有信用卡，也有线上交易，为什么50％的跨境交易还是通过传统的货币兑换商？这也许是我们应该好好检视的。”
与易通公司合作是转捩点
创业初期，朱颖德与伙伴拜访了本地大大小小的金融和金融科技业者，“可是我们一直希望合作的对象是易通公司（EZ-Link），它在交通支付领域，已是一个人们心中可靠的品牌和平台。”
在因缘际会下，两人与易通公司总裁李德明见面，并向对方提出了YouTrip的概念。朱颖德相信，YouTrip可以将易通卡的触角延伸到海外市场，是打动李德明的关键。
YouTrip推出市场时，本地已有四家银行推出各自的多元货币电子钱包。朱颖德认为：“我们更透明和简单的收费结构是银行比不上的。我们不设最低存款额，只在使用者进行交易时才收费。”
她也相当有自信地说：“我们的货币兑换率是很有竞争力的，甚至优于传统的货币兑换商。”随着越来越多用户使用，YouTrip可以向合作的外汇供应商争取到更好的汇率。
朱颖德估计，每一次使用YouTrip交易，消费者可以节省3％至5％。除了汇率，朱颖德指出，YouTrip卡是万事达预付卡，适合重视预算的旅游者使用。
即使冠病疫情席卷全球，人们不能外出旅游，上网消费却没有减少。YouTrip最近的一项调查显示，我国2月初把疾病暴发应对级别调至橙色警戒后，用户在海外购物网站例如淘宝的消费增长了111％，在时装网站ASOS的消费增长了60％。4月至5月，用户在两个网站的消费再增长56％和55％。
在新加坡以外，YouTrip目前与泰华农民银行（Kasikornbank）合作，也在泰国推出。
YouTrip于去年5月完成2550万美元（约3633万新元）的融资。朱颖德说，融资的目的是进一步开拓其他市场，“今年较迟时或明年初，大家会看见我们在一个或两个新市场面世。”
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