一些人工作时间长，加上生活压力大，可能引致倦怠（burnout)，严重时可影响生活。家人能如何帮助他们？《活得好》请精神专科医生提供建议。黄廷方综合医院精神科顾问医生温尔敏接受《活得好》访问时指出，倦怠定义为因长期承受工作压力，却未能成功妥善管理而形成的现象。它只适用于与工作有关的压力。
一般上，倦怠患者会每天都感到非常疲倦，也感觉与正常工作角色或职责分离。他们也可能觉得自己无法与同事或同龄的人沟通。
家人往往是倦怠患者的支柱，温医生建议，家人可通过以下方式帮助患者：
- 辨认症状：倦怠的症状，除了上述，还有工作表现下降、睡眠受干扰、健康变差、越来越急躁或情绪低落。■用心聆听：伸出援手，用心聆听家人的难处。
- 认同感受：若患者情绪低落和感到失落，别说安慰的话，如“听起来没这么糟”、“我肯定事情会更好的”，这会让患者感觉更差。建议说“你工作得这么努力，我可明白为何你会感到疲惫。”
- 提供特定的帮助：精疲力尽的患者通常太累了，无法思考别人可如何帮助他们。与其问“我能怎么帮助你”，倒不如实际地提供建议，例如告诉患者：“我可以为你煮饭、到洗衣店拿干洗衣服。”
- 贴心善举：由于患者经常工作时间长，可能感到孤独和不受重视。小小的善意举动可能使患者感到温暖，例如发体贴的简讯，或送张亲自书写的卡片，让他们知道并不孤单。
- 帮找资料：若患者需更多支持，如托儿服务、临时家庭清洁工或心理治疗师，可建议帮忙他们做研究，搜寻资料，缓解患者这方面的压力。
- 寻求专业帮助：若所有方法都失效，且看到患者持续沮丧、有抑郁迹象，或有自杀念头，建议家人致电求助热线，寻求专业帮助。
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