谢莉璇:达标

(档案照)
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晚餐时间

“如果员工的工作表现不达标,雇主也难辞其咎……”

人力部长林瑞生日前在国会上,针对盛裕控股集团不久前以员工表现欠佳为由,一次过解雇54人的做法,做出上述表态。他说,他无法接受这种做法,员工表现不达标,双方包括雇主都必须负责。当一名雇员在某个工作岗位上表现不理想,并不表示他就不能在其他地方发挥所长。

我同意部长的说法,员工表现不好,与其推说员工能力不足,雇主或上司也有责任,是否有用心去教导和培养下属?

每个人都有自己的优点及缺点,这世界上找不到一个拿足100分的员工。

做为雇主或上司,我们不要只看到白纸上的小黑点,而忽略整张白纸。我们要发觉下属的优点,将它放大来看,相信他们的潜能,协助将他们的优点发挥在工作上,教导他们如何克服自己的缺点,在工作岗位发光发亮。

两本珍藏的‘秘笈’

我就有一个不苟言笑、严厉心善的上司,时时刻刻激发我对工作的热忱。

这名上司的严厉和要求高,是众所周知,但同事们都知道他对事不对人,做得好他会称赞,做不到他会训斥和批评。

他总是在旁点出我们的盲点,一针见血点出我们的不足。他宁可我们两手提着重甸甸的行李,也不要我们两手空空轻松走。虽然两手提着行李,踏出的每一步都辛苦,但我们也从中得到锻炼,一点一滴积累经验,一步一个脚印成长,力量一天天在增加。

最重要的是,他不捕鱼给我们吃,而是要我们学习如何捕鱼。

印象最深刻是在2011年大选,这名上司有一天在下班前,把我叫进办公室,将两个厚厚的大文件夹交给我,叫我回家好好看。我打开一看,原来是他在前一届大选,从提名日、群众大会、投票、开票到谢票的人手部署及新闻策划。我花了三个晚上的时间,认认真真把两大本“秘笈”看完,获益不浅。他没有告诉我要怎么做,而是要我自己去学该怎么做。今天,我仍珍藏着这两本“秘笈”,没有还给上司。

每名员工都是宝贵资产

正所谓玉不琢不成器,每个人经过磨练之后,都会成为一块精致的好玉。

磨练和教导下属,是上司的责任,点出他们的问题,告诉他们如何改进,否则下属永远只是留在原地,不会往前走。

有个主管对我说过,每名员工都是公司宝贵的资产,只要把对的人放在对的地方,他们就能发挥潜能。平凡人放在对的地方,就是天才。

除了上司的教导和培养,员工的态度也很重要,认真看待工作,把工作当成是责任,而不单单满足于完成清单上的事项。

上司用心教,员工虚心学,正面看待批评,努力改进,人人都能达标。

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