李腾：疫情推动电商变革

这场疫情完全改变了你我的生活及消费形态。以前对于线上购物及直播，有些既定的刻板印象，例如大家网购时，比较习惯购买衣服及电子产品，但是现阶段电商售卖内容丰富，可以说是五花八门，应有尽有。

阻断措施施行后，许多人开始在网络平台购买生鲜食品。其实网络贩售生鲜食品好几年前就已经存在了，我第一次在网上购买超市的生鲜食品，家中的长辈不太能够接受这样的消费模式，他们觉得不能在现场“挑”食材，万一电商故意配送不新鲜的食材怎么办？对于这样的质疑，我解释现在的店家都有评价功能，遇到不合理的交易可以在网上留言，给予负评。当然我每次购买任何东西之前，也都会先看看店家的评价及留言，减少踩雷的情况发生。

四年前，我曾拍摄介绍电商网络的节目《全城上线》，当时特别拉队到中国拍摄，介绍当地的电商模式。当时中国的电商体系已经非常完整，真的是只要一机在手，然后配合不同的应用，基本上可以不用出门，任何产品都有服务直接送到家。