无论是企业或者政治层面,我们的周围都有很多的沉默一群,很多沉默的声音。
香港巨富李嘉诚在谈到领袖的定义时,就提到了沉默的声音。他说,领袖领导众人,让别人甘心卖力。领袖都应是伯乐,责任是甄选和招揽比他更聪明的人才,但绝对不能挑选名气大,自我标榜的企业明星,也无法容纳滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工。要建立同心协作团队的第一条法则,就是聆听到沉默的声音。
沉默的一群,静静不出声。沉默分成很多种,有默许性的沉默,说与不说,没有区别,不想说。有漠视性的沉默,与我无关,不愿说。也有防御性的沉默,说多错多,不能说。
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