瑞典知名家具品牌宜家IKEA日前宣布不再出版目录册,本地家庭今年收到的目录册将成为宜家出版的最后一本。网友如何看待这个突如其来的改变?
当时,IKEA突出平面媒体的力量,强调该公司的实体目录“bookbook”,带给顾客与众不同的体验,而快速发展的网络科技绝不会取代平面媒体。时至今日,《宜家家居指南》将停止印刷实体目录,似乎与当时的营销活动背道而驰,因此令不少网友觉得可笑。
虽然失望 但支持环保
虽然许多网民对宜家这样的决定感到失望,但基本上都赞同宜家这一举动,认为可以节省纸张,拯救地球及推广环保意识。
希望宜家优化网站
另一方面,使用宜家网站的网民反映,该网站不易使用,找不到想要购买的物品。甚至有网友对此表示怒愤,希望宜家能检讨并优化网站,方便消费者使用。
宜家(IKEA)新加坡零售经理多恩伯斯(Jaap Doornbos)昨天答复《联合早报》询问时说:“自42年前,宜家在新加坡开设第一家分店起,宜家的目录册已经成为我们品牌受人喜爱的标志。这本美丽的书多年来免费邮寄给数百万户家庭,激发了人们对于打造一个更美丽、更舒适居家环境的兴趣和灵感。”
多恩伯斯指出,宜家去年在新加坡发行了240多万本宜家目录册,今年所发行的数量减少了一半。“早在冠病疫情暴发之前,人们就已经改变了他们购物以及使用媒体的方式,所以宜家也在改变。我们期待探讨如何重新投资这笔营销预算,以及改革我们接触新加坡消费者的方式。”
多恩伯斯透露,宜家去年的在线零售销售额比前年增长了46%,东南亚有7700万人浏览宜家的网站寻找灵感并购物。