(联合晚报新闻)入院动人造耳蜗植入手术,相隔六小时,动用现金支付的费用竟从原本被告知的1020元,上涨到1万余元,价格前后相差9倍,大叔要院方给一个合理解释。


被耳鸣问题困扰20多年的叶沛基(62岁),长久以来都戴着助听器过日子。今年年初,他听说助听器有优惠,于是到樟宜综合医院询问,准备更换新助听器。


医生检查后表示,他右耳严重退化,建议他进行人造耳蜗植入手术。


上千变逾万


叶沛基受访时说,他今年4月间从医院职员处得知,人造耳蜗植入手术的费用介于1万7710元和1万9979元之间,扣除政府80%津贴、终身健保730元索偿额和保健储蓄户头内的1070元之后,他得支付的现金将介于1020元和3289元之间。


叶沛基与妻子商量后,认为手术费和买新助听器的费用相差不远,于是准备了数千元动手术。


6月22日早上9点,叶沛基被推入手术室进行约6小时的手术。动手术之前,医院让他签下了同意书,上面标明之前谈妥的手术费用,也就是1020元和3289元之间。


手术相当成功,叶培基手术后隔天回家休养,岂料两周后寄上门的手术费账单,却让叶沛基着实看傻眼。


他说:“手术费用竟涨了9倍,总额为1万余元!”


他于是向妻子了解,才知院方在他手术后麻醉药未退时,让前去探访他的妻子签下另一张同意书,而该同意书上的手术费用,和他之前所签的有很大的出入。


“同意书列明的手术费介于6万5860元和6万8192元之间,就算扣除津贴、终身健保索偿额和保健储蓄,我还得支付万余元。”


叶沛基说,他和妻子手头没有多余的,一时之间去哪里找万余元?“早知这么贵,我是绝对不会动手术的!希望医院给我一个解释。”


医院致歉:数据输入错误 助承担剩余医药费


樟宜综合医院向叶沛基和家人致歉,并表示将协助叶沛基承担扣除津贴和终身健保赔付额之后的医药费。


发言人解释,叶沛基手术前接受收费辅导程序,医药费数额的出入,是因为职员进行数据输入(data entry)时的失误造成的。


完整报道,请翻阅11.08.2016《联合晚报》。