68岁老妇过年前出门要办年货，在小印度一带上巴士还没站稳，指车长突开车后又紧急刹车，导致她跌倒脚板骨折！
这起事件发生在上个月10日傍晚5时许，地点是一辆从小印度一带维拉三美路开往牛车水的巴士上。
徐女士（68岁）告诉《新明日报》，当天出门要到牛车水办年货时，一上巴士刚打了卡还没站稳，巴士就开动了。她叙述，当时先是向前倾斜，之后巴士车长又紧急刹车，导致她往左边跌倒在地。
“当时我的双脚都很痛，站不起来，有四名好心人把我扶了起来。接着，车长联络中央指挥中心并请乘客们下车，叫了救护车。一名好心的妇女替我打电话叫我女儿下来。”
接着，她在女儿的陪同下由救护车送往医院，医生发现她的右脚脚板骨折。
女儿巫小姐（48岁，保险经纪）致函新捷运反映此事，并报警备案。
巫小姐说，上个月尾收到新捷运的回信，对方表示出于善意，愿意支付徐女士120元4角的医药费，但指出是她母亲走向座位时没有握住扶手才会跌倒，而巴士上的其他乘客并没有受影响。巫小姐指信中还提到，本地没有法律规定乘客必须坐稳后，车长才能开动巴士。
巫小姐指出，令她们无法接受的是车长在事发后一句道歉也没有说，并认为巴士公司的回复欠缺同理心，因此不会接受这笔医药费，打算追究到底。
徐女士也表示，如果事件无法圆满解决、对方不道歉，或考虑会采取法律行动。
新捷运：乘客应紧握扶手
新捷运企业联络高级副总裁陈爱玲受询时表示，针对徐女士的伤势，曾展开调查。电眼画面显示，她在巴士开动走向座位时并没有握着扶手，不幸地，她因此跌倒。
“我们正和她女儿保持联系，以表达关怀。我们也想借此提醒乘客上巴士后紧握扶手是很重要的，因为巴士车长不一定能等到乘客就坐后才开动巴士，也借此向徐女士表达慰问。”
完整报道，请翻阅2017年2月8日的《新明日报》。
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