网红向婚庆公司索赔 婚庆公司有说法

狮城网红申诉,到新西兰拍婚纱照的行程,因摄影师申请不到签证而取消。(取自面簿)
狮城网红申诉,到新西兰拍婚纱照的行程,因摄影师申请不到签证而取消。(取自面簿)

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狮城网红申诉,指婚庆公司摄影师申请不到签证,结果到新西兰拍婚纱照的行程全毁,痛失大批手续费,要求赔偿近4000元。婚庆公司道歉并澄清,双方一开始都知道,并同意承担风险。

本地网红兼演员Berlin Ng前天(10月27日)面簿贴文称,早前与婚庆公司Highest Kite Weddings订下到新西兰拍婚纱照的配套,岂料公司在启程的四天前告知,指摄影师的签证手续延误。她表示,数月的讨论中,从未听到对方提起有关签证的任何问题,若提前两三个星期通知,自己还能提前做其他准备,如今让她措手不及。

“我与未婚夫的礼服、机票、酒店以及化妆师一切都已筹备好,没想到却接到这样的消息。”

根据截图,婚庆公司建议到景色相近的澳洲塔斯马尼亚进行拍摄,但网红与丈夫对塔斯马尼亚并不感兴趣。她在文中也提到,起初想要更换摄影师,对方却说另一名可替代的摄影师是本地永久居民,也需要办理签证。

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狮城网红申诉,到新西兰拍婚纱照的行程,因摄影师申请不到签证而取消。(取自面簿)

无奈之下,Berlin Ng只好取消行程,但机票、酒店及化妆师的费用都已无法退还。她事后向婚庆公司索赔,对方职员回复时称已尽力提供最好的解决办法,无法赔偿,并为此深表歉意。

对此,Highest Kite Weddings创办人之一柯承扬(26岁)回复询问时表示,该对准夫妻上个月底与公司确认拍摄计划,而公司本月初也开始申请签证,岂料手续遭延误。

“我们一开始就声明赴国外拍摄可能面临签证问题,而他们也愿意承担风险。团队从未打算取消行程,每天都拨电当局询问结果,也承担了一笔不菲费用,但双方仍然始终无法达成协议,我们目前仍在联系这对准夫妻,商讨解决方案。”

据悉,准夫妻要求索取的赔偿金额包括860新西兰元(约774新元)住宿费、两人2400元的来回机票、以及约250元的化妆师费用等。

完整报道,请翻阅2018年10月29日的《新明日报》。

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