PayLah！转账收错钱 拒退款

男子申诉，通过PayLah!转700元给木匠，怎料木匠的手机号绑定在前一任用户的银行户头，向银行求助退款，结果不得要领。

沈先生前天（11月2日）早上9时许在星展银行（DBS）的面簿上贴文表示，一个月前聘请一名木匠，并将一半的款项700元，通过PayLah!支付给对方，没想到这笔钱却没到木匠的账户上。

沈先生解释，由于木匠用的是循环号码，该号码仍绑定在前一任用户的银行户头，因此钱转进了前一任用户的账户。木匠发现后，已立刻向银行求助。

不过两周后，沈先生收到银行的来信，表示对于此事也无能为力，让他替木匠感到不值。

“这显示了PayLah!的漏洞，即使号码已不属于自己，钱仍能进入了曾绑定的账户，银行不应推脱责任，应该提供更多协助，让这笔钱物归原主。”

贴文引起热议，至今共有1111人转发，还有近200人留言，也有好些人对于银行这样的回复不满，认为既然是通过银行方的电子钱包付款，银行就有责任保障客户的利益。

另外，星展银行也在当早10时许留言，请他提供更多的资料，并表示将叫团队跟进此事。当晚10时许，沈先生又留言表示，感谢银行解决此事。

星展银行受询时表示，已联络所有涉事方，事件也于前日获得解决。

针对错误转账情况，发言人表示，银行有适当的程序确保客户可索回钱。

银行之前来函表示，前一任用户一度不愿归还错误转账。

根据银行的信件，针对700元被转入前一任手机用户的事情，银行已要求对方将钱退回，不过后者虽然有回应，却不同意退钱。

有鉴于此，银行表示因为需要账户持有者的同意才能将钱退回。

王立清律师受询时表示，若收到钱的人已经知道钱不属于自己，却依然占为己有，这已构成刑事挪用罪。

“转钱的人可以先向银行求助，看是否能退回钱，之后再考虑报警，或甚至是申请小额赔偿。”

不过，他说由于银行仅是提供平台协调转账事宜，因此无法退钱给当事人。