新邮政被指派传单造假

一张传单送万家？按摩店老板声称花费7000多元，请人印制和派送6万5000张传单，结果自己和员工却迟迟没收到传单。他电邮询问后，对方传来多张照片证明曾到指定的不同地点分派传单。

可是，眼尖的按摩店老板却发现照片有“疑点”，不同照片里的传单，都被人用手写上“2709”四个号码，而且都有一道刮痕。更不可思议的是，这四个号码和刮痕，不论大小或位置，似乎大同小异。

面对这些“巧合”，按摩店老板不禁怀疑有人收钱没做工，因此向新邮政讨说法。

按摩店老板陈融生（32岁）受访时说，他在去年11月19日花了7000多元，订购新邮政（SingPost）的广告邮件（Admail）服务，包括印刷和派送6万5000张传单，分派传单的地点包括盛港和榜鹅一带。

“新邮政安排在去年11月26日至12月4日之间派完所有传单。我住在盛港公寓，但却迟迟没有收到传单。”

他随即询问了两名住在榜鹅一带的职员，两人也表示没有收到传单，他于是在12月7日发邮件询问新邮政，后者在12日和14日两度电邮回复，并附上信箱内的传单照片，证明他们已派送传单。

他原本信以为真，直到另一个住盛港公寓的亲戚也表示没收到传单，他才开始起疑。“我再次查看新邮政发来的照片，发现在不同的信箱拍到的传单，都出现手写的“2709”数字和刮痕，显示不同照片的传单根本就是同一张，他因此不禁问道:“传单到底有没有派？”

他再次向新邮政反映，但没有得到任何回复，所以决定报警处理。

警方受询时证实接获上述报案。

新邮政受询时承认团队在调查中出现疏忽，已对涉及的员工采取纪律处分。

新邮政在答复本报询问时指出：“新邮政严正看待顾客的反馈，并在陈先生提出问题后，展开了一系列的调查。”

陈融生12月7日第一次联系新邮政时，第一轮调查随之展开，并在12月中结束，新邮政表示当时已通知陈融生调查结果。

“由于陈先生有更多疑问，新邮政对此展开新一轮调查，并根据他所提出疑点进行调查，从中发现地面团队在进行第一轮调查时确实出现疏忽。我们已填补了相关漏洞，并已对涉及的职员采取纪律处分。”

新邮政也表示，感谢陈融生的意见，让他们有机会改进和完善工作程序，也感谢陈融生和公众给予公司的耐心。

首次使用派传单服务就“碰壁”，按摩店老板气结。

陈融生说，他原本让朋友全权处理传单事宜，但朋友已经改行，他于是找新邮政帮忙。

他说，有了这次经历，他今后会另想方法分派传单。

他说，派传单的工作人员拍下他的邻居的信箱，以证明其他人收到传单，没想到百密一疏，传单上的数字和刮痕露出了破绽。“如果有派传单，垃圾桶里多少会有一些，但我一张都没看到。”

陈融生希望新邮政能提供合理解释，也打算向他们索取全额退款。