星耀樟宜自今年4月向公众开放以来，共接获九起受伤事故的通报，其中五起涉及不当使用电动扶梯，其余则发生在星空花园。
基础建设统筹部长兼交通部长许文远前天（7月8日）书面答复裕廊集选区议员洪维能的询问时说，建设局针对星耀樟宜（Jewel）的五起电动扶梯事故展开调查后，没有发现任何技术安全问题。
调查显示，这些事故是同使用者的不安全行为有关，如鞋子摩擦到电动扶梯一侧。
另外，星耀樟宜的调查显示，在位于五楼星空花园（Canopy Park）发生的四起事故，也不是技术问题引起的。
星耀樟宜正采取措施提高设施的安全，包括安装额外告示牌提醒访客小心使用。
驻守在各景点的工作人员也会提高警惕，留意不安全的行为。
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