香港机管局昨午(8月12日)无预警取消所有航班,受访本地旅客称不少航空公司未及时接到通知,旅客拨电询问时仍指班机照常起飞。有旅客滞留香港机场超过18个小时,今早才搭机离港。


经常到香港游玩的谢旻达(29岁,广告设计师)与女友趁着国庆日长周末,在上周三(7日)再度到香港旅游。他接受《联合晚报》电话访问时指出,他原以为只要避开示威地点,整趟行程就不会有太大影响,但没想到最后一天却遇上班机取消。


两人原本应搭乘昨天(12日)傍晚6时左右的酷航航班离开香港,在出发到机场前只是听说示威者主要集中在第一航厦,他们下午4时到第二航厦准备离境时,也发现一些示威者在场,还贴有抗议海报。


他说:“我们打电话询问酷航,客服人员说他们的系统资料指航班正常,但香港机场的登机板已经显示班机取消,航空公司的人却不知道。”


谢旻达指出,酷航的工作人员在约40分钟后联络上他们,并提供三个选择,即经澳门飞返新加坡、等待其他航班或接受现金券。他说:“我们最后决定选择搭乘今天上午10时55分的班机离港。”


滞留香港机场的18个小时期间,谢旻达与女友睡在机场座椅上,以饼干充饥。他透露,现场的示威者有派发矿泉水和汉堡给旅客。


虽然对酷航的处理方式有些失望,但他说,昨天每个航空公司的柜台都挤满了旅客,目测平均每个柜台都约有20人。由此可见,不只是酷航没接到消息,大部分航空公司都对这项临时决定有些措手不及。


尽管延迟了一天离港,但谢旻达表示未来仍会到香港旅游。他说:“以后还是会照常到香港,因为这里经常都这么乱。”


旅游保险可能不赔


尽管谢旻达购买了旅游保险,但有可能无法获赔。


谢旻达指出,虽然他有购买旅游保险,但保险公司指出,由于新加坡政府在早前已经劝请国人避免前往示威地点,所以他有可能无法获得赔偿。


新加坡外交部在上月底针对香港的情况发布旅游警告。本月更新的最新旅游警告劝请在香港的国人保持警惕,留意事态的发展,并且避免前往示威地点。


谢旻达说:“我们也是为了省钱,所以就在机场过夜。”


华宫昨天有两个团滞港


本地旅行社华宫旅游昨天也有两团旅客因班级取消滞留香港。旅行社市场与通讯总监佘柳华指出,旅行社已经安排这两团旅客搭乘今天中午的新加坡航空公司航班离开香港,预计下午四五时将抵达新加坡。


她说:“我们已和航空公司确认今天的航班时间,旅客也提早出发到香港机场准备登机。”


花133元德士费 往返机场塞车5小时


在本地工作的香港人昨天搭德士前往香港机场,准备搭机回新加坡上班,最后却搭不上飞机,花了约133新元的德士费,还塞车五个小时。


从事物流业的张姓香港人(45岁)告诉《联合晚报》,他这趟是出差到香港,因为长周末所以延长逗留时间,却没预料到碰上航班取消。住在九龙东的他平常搭德士约40分钟就能抵达机场,但昨天来回花了五个小时,德士费约为755港元(约133新元)


他说:“我平常是搭巴士去机场,但由于示威者也去机场,所以巴士都客满,我才决定搭德士。”