【国庆群众大会华语演讲全文·下】利用数码科技改善运作 本地企业须培训员工创新求变

我国经济今年已显著放缓,所幸的是,裁员和失业率维持在低水平。李显龙总理说, 政府和工会领袖一样,正在密切关注经济走势,并且有信心,能够沉着应对眼前的挑战。(叶振忠摄)
我国经济今年已显著放缓,所幸的是,裁员和失业率维持在低水平。李显龙总理说, 政府和工会领袖一样,正在密切关注经济走势,并且有信心,能够沉着应对眼前的挑战。(叶振忠摄)

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尽管国际需求和贸易下降,打击本地制造业及与贸易相关的服务,导致经济显著放缓,但李总理表示,这还不至于影响本地就业情况,所以没有推出刺激经济配套的需要。他也提醒企业与员工应参加培训,同时鼓励企业积极转型,提升业务,因为未来变幻莫测,必须做好准备。

除了影响国际关系,中美之间的紧张局势也将对全球经济构成负面的影响。这不只会打乱供应链,也会使投资和研发受到限制,以及影响民间的交流。

让我举个例子说明。大家手中的智能手机是由许多零件组成,而这些零件又是在各个不同的国家设计、制造和组装成的。所以你问,手机是什么地方制造的,其实是在许许多多国家制造的。苹果手机是这样,华为手机也是如此。但是,如果美国不允许自己的企业使用中国制造的零件,也不让它们售卖芯片给中国,那中美企业就必须各自制造自己的零件和芯片,研发自己的智能手机,并开发自己的电信系统。这样一来,我们出国的时候,就必须携带好几部手机,就像好几年前,我们去日本的时候,需要特别准备一部CDMA网络的手机,因为当时新加坡用的是GSM系统。在这样一个河水不犯井水,两个阵营各做各的世界里,我们仍然希望能够很方便地和所有的朋友沟通与联系。其实,我们仍然希望和所有的国家打交道、做朋友。因此,令人最头痛的是,新加坡本国应该安装哪一种电信系统呢?美国的,还是中国的?因为中国肯定会开发他们自己的系统,他们绝对不会接受世界上唯有一个系统,并且这个系统没有中国的份。

新加坡是一个小型和开放的经济体,全球化给我们带来了巨大的好处。如果中美彼此无法建立互信,世界情况继续分化,那新加坡的经济增长将受到拖累,前景会变得更加暗淡。很多以中国为主要市场的本地公司会受到冲击,而那些在中国设厂,出口货品到美国的新加坡公司也会遭殃。有些人认为,不愿到中国设厂的外国公司会考虑来新加坡投资,但情况并非如此。因为这些外国公司会选择到成本较低的国家,或者更靠近美国和中国的地方设厂。比如说,制造衣服的公司不会来新加坡,他们会把工厂搬到越南、孟加拉或柬埔寨,电子厂可能会搬到墨西哥,制造家具的工厂会搬到菲律宾。这些公司是不会选择来新加坡设厂的。总的来说,中美关系持续恶化,对世界来说不是好消息,对新加坡来说是一件坏事。

中美之间的紧张关系已经打击了全球信心。但是我所谈到的,更深、更广的影响,可能还需要一段时间我们才能感受到。尽管如此,我们必须现在就做好准备,让我们适应这个新的国际格局。

今年,我们的经济已经显著放缓。这主要是因为国际需求和贸易下降,打击了本地制造业以及与贸易相关的服务。电子业暂时下滑,影响了整体经济表现,尤其是同电子业相关的行业,如精密工程和批发贸易。零售业也继续受到网上购物带来的压力。

幸好,到目前为止,其他领域没有受到冲击,裁员和失业率也保持在低的水平。最近,我和职总秘书长黄志明也和工会领袖讨论了这个问题。他们说,工友虽然很担心自己的饭碗,但是幸好目前为止,经济放缓还没有显著影响工友的就业情况。所以,我们目前还不需要推出刺激经济的配套。但是,如果情况恶化,我们当然会及时采取适当的应对措施,保住工友的饭碗。政府和工会领袖一样,正在密切关注经济走势。我们已经做好准备。过去,我们曾经多次面对经济衰退,这一次我们也有信心,能够沉着应对眼前的挑战。

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我和年龄相仿的同事们谈到退休问题时,常听他们表示有意延迟退休计划。如今国人的平均寿命延长,家庭收入当然是其中一项非常现实的考量,但更重要的是保持学无止境的态度,我本身也是如此。许多行业在面临转型,年长者要掌握新科技,或许困难重重,但我总会保持开放的心态,积极接触新事物、学习新技能,因此不会觉得对公司造成负担。

——陈勇良(53岁,助理工程师)

别人的信任是我们的重要优势

虽然现在大环境对我们不太有利,但是别忘了,新加坡还是拥有重要的优势。比起其他国家而言,我们所处的位置好得多了,单是看看东南亚地区、看看亚洲其他地区,大家都知道,是有差别的。今年,我们吸引了好几个重要的投资项目,其中一个就是芬兰石油公司纳斯特(Neste)。公司投资超过20亿新元在本地扩建工厂,制造再生能源。这是一个庞大的项目,并且为新加坡人创造更多优质的工作机会。

纳斯特的总裁解释,他们选择新加坡,有好几个原因。因为我们拥有优越的地理位置和良好的经商环境,以及先进的科技、基础设施和物流系统。更重要的是,我们拥有全世界最好的劳动队伍。公司尤其赞赏经济发展局的规划与支持。所以纳斯特信任经发局,信任我们的员工,信任新加坡。让我引述纳斯特总裁的话。他说,世界上最宝贵的资源是信用。要赢得别人的信任,我们必须兑现承诺,并付出更大的努力去守护这份信用。我们,也就是纳斯特,在新加坡找到了可以信任的伙伴。

从这番话,我们可以看出,新加坡在投资者心目中确实享有很高的信誉。经济前景充满变数,我们更要努力维护投资者对我们的信任。

在这同时,我们也会不断地加强经济的基础,巩固我国的长期竞争力。王瑞杰副总理和多位年轻部长领导的经济转型工作,已经开始看到成效。本地企业在政府的帮助下,纷纷创新求变,利用数码科技改善运作,开拓海外市场和培训员工。

老板员工重视培训 珍宝成功转型

今晚,我想要用大家所喜欢的辣椒螃蟹,来讲一个企业成功转型的故事。其实,好吃的辣椒螃蟹,它背后有很多的功夫,很多的经营哲学。珍宝餐饮集团就是以辣椒螃蟹起家的。他们已经有30多年的历史,现在是一家上市集团,最近几年还成功打入国际市场。珍宝能取得今天的成就,因为老板和员工都很重视培训。现在让我们先来看一段视频。

这是两年前制作的一个节目。里头受访的厨师黄紫扬,多年来和他的师父黄种礼学到很多管理厨房的功夫,也接受其他的培训。紫扬现在已经升职了,成为集团的其中一名执行总厨,掌管更多间餐馆。我很高兴,紫扬现在已经成家,他和太太是在珍宝认识的,现在有两个可爱的孩子。所以,珍宝不但辣椒螃蟹做得好,连员工的终身大事也办得到。

珍宝对员工的栽培,让公司成功留住许多像种礼和紫扬这样的新加坡籍员工。对于员工流失率很高的餐饮业,这是非常难得的。很多新加坡人不愿意加入餐饮业,觉得工作辛苦、时间又长。但其实,如果餐饮业的工作环境能够改善,员工可以接受培训,公司也给他们发展的机会,那在餐饮业工作也是一个不错的选择。

珍宝的老板黄建铭最近也以身作则,去“上课”了。他参加了企业发展局所推出的“企业腾飞计划(Scale-Up SG)”。这是一项新的计划,协助有潜力的本地企业加速扩展,成为他们所在领域的佼佼者。第一批参与计划的25家公司来自各个领域,包括餐饮、教育、医疗、室内设计、家具、维修等。如果把他们聚集起来,就可以为一个市镇提供完善的服务了!在企发局的安排下,黄建铭和其他企业的老板和主管到了美国,参加了一项企业领导课程,获益不浅,也学到了不少真功夫。他们成为了朋友,也擦出了火花,我希望这些火花会点燃更多合作的机会。除了这项计划,政府还有各种计划让大家来学习十八般武艺,欢迎老板和员工来参加。

我谈了珍宝的经验,比较详细,其实有好几个目的。提醒员工参加培训;鼓励公司积极转型、提升业务、展翅腾飞、拓展海外;告诉公司和员工,政府会全力支持你们;同时为餐饮业打广告,希望更多人考虑加入这个行业。当然,也不忘记鼓励年轻人早日成家、结婚生子。孩子是很可爱的,多多益善。

所以,珍宝是一个“一箭多雕”的例子,其实应该说是一个包罗万象的例子,因为正确的英语翻译是“Jumbo Example”!

今晚,我花了一些时间追溯我国的历史,也和大家分享我对世界局势和经济形势的看法。政府正密切关注国际局势对我们的影响,以及我们经济的走向。世界各国和跨国公司对新加坡的高度信任,是我们的关键优势之一,也是我们的宝贵资产。我们应该小心守护这份信任,一代又一代地传下去,这才能确保新加坡能够持续繁荣,国人的生活长久获得保障。

我很担心,未来的10年会比过去的10年,更充满许多未知数,就如变幻莫测的天气一样,一下子艳阳高照,一下子乌云密布。因此我们必须为将来做好准备,秉持先辈毫无畏惧、力争上游的精神,齐心协力,一同克服困难。我坚信,只要政府和人民团结一致,新加坡人就能够有更好的生活,新加坡也能够在世界的舞台上发光发亮。

谢谢大家。

点击阅读李显龙总理在《海峡时报》发表的署名文章

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