随着国家电子健康记录系统更全面实施，国大医院的病历记录员须学习如何通过无纸张的方式处理患者资料。
职总旗下的医疗保健学院（Healthcare Academy）与国大医学组织（NUHS）和职总保健合作社（NTUC Health）签署谅解备忘录，成立两个企业培训委员会，协助1万5000名医疗从业员提升技能，以应对医疗保健领域迅速数码化的转型需求。
国大医学组织是首个成立企业培训委员会的公共医疗集群，职总保健合作社则是首个参与这项合作的中长期护理主要业者。
新成立的企业培训委员会，将针对员工的技能差距设计培训计划，确保他们具备“医疗从业员4.0”所需的技能。职总就业与职能培训中心（e2i）也提供新颖的学习平台如“U Leap”，助现有员工和新员工适应转型带来的改变。
职总秘书长黄志明星期四（8月29日）在国大医学组织举行的国庆敬礼仪式上致辞时指出，医疗保健是我国重要的组成部分之一。他呼吁医疗从业员踏出终身学习的第一步，掌握数码技能，以跟上转型步伐。他也鼓励医疗机构善用科技，利用YouTube视频来培训员工。
“随着我国人口老龄化，医疗从业员的工作将更加艰巨。在护理模式多变的情况下，医疗从业员要掌握的新技能也更多了。无论什么年龄，都应做好准备创新求变，职总也会继续为工友争取更高的工资、更好的福利和职业前景。”
国大医院医疗记录部副经理姚莹莹（41岁）受访时说：“随着国家电子健康记录更全面实施，患者资料也将全面数码化，病历记录员要学习适应无纸张的工作流程，还需要一些时间，毕竟他们过半已年近50岁。”
为帮助医疗从业员应对工作压力，医疗保健学院、国大医学组织和心理治疗师与辅导员协会（APACS）也签署谅解备忘录，为国大医学组织旗下的员工提供一系列支援服务，如午餐讲座、培训课程和提供心理支持的“互助圈”活动。
