外部环境迅速变化将带来更大的不确定性和更多的不可预知，公共部门和公务员应对和过去天差地别的挑战时，必须保持灵活和适应性强的特质。


老龄化人口也会对公共部门的工作方式产生重大影响。处理眼前急务之余，公共部门也要考虑到国家长远利益，确保各种政策和计划有助于实现可持续发展。


哈莉玛总统星期五（8月30日）傍晚在公共雇员联合会（Amalgamated Union of Public Employees，简称AUPE）60周年晚宴上，也指出技术变革彻底改变了工作、生活与娱乐方式，人们对公共服务素质的期望也更高。


她说：“我们需要能够接受持续变革，能预测需求并找到创新的方式来解决问题的公务员……他们要愿意学习新的技能，找到新的办法来解决问题。”


在哈莉玛总统和全国职工总会秘书长黄志明的见证下，AUPE和公共服务署以及公共服务学院签署谅解备忘录，成立公共服务集群培训委员会，推动公务员队伍提升技能以及掌握能够为未来工作和运营环境做好准备的新技能。


在委员会领导下，AUPE也会和公共部门一起确定需要重新设计或者实现自动化的工作，并确认未来工作所需的技能，从而制定培训计划。


公共服务署常任秘书罗锦贤指出，委员会的设立将帮助公务员在更长的职业生涯中保持就业，工会也能鼓励公共雇员接受技能培训，以及建议对方以开明的态度，在公共服务内尝试新的工作。他说：“设立公共服务集群培训委员会是及时的。”


AUPE秘书长尚杰夫（Sanjeev Kumar Tiwari）也说，委员会加强了工会对提供公共雇员就业能力的承诺，是AUPE、公共服务署和公共服务学院三方共同努力，提升各机构培训水平的成果。


“这将确保我们的公务员具备适当的心态和能力，在数码化环境中扮演新的角色。”