因懊恼三次收不到包裹，男子竟在面簿诅咒新邮政职员“全都感染新冠病毒或在路上死掉”“下地狱吧”，新邮政通讯主管回应，说调查后发现只是两次联系不上，后来已转送另一地址，并表示职员都有家人，不应受此咒诅。
署名Keiv Kuan的男子事后删除面簿账号，相关面簿对话已被截图，转发超过7000次，引起热评。
男子前天在新邮政的面簿以英文留言说：“我希望你和你的职员全都感染新冠病毒或在路上死掉，我才会相信我的包裹为何送了三次还不成功！#下地狱吧。”
新邮政集团的通讯主管吴为强（首席品牌通讯官）随后在新邮政面簿回应，表示他已亲自调查，希望了解Keiv Kuan为何对新邮政的所有职员愤恨至此。他也向本报证实说，在面簿回应的就是他本人。“我只想说，没有人应该这样辱骂我的同事，这样的诅咒太不敏感。”
吴为强在面簿回复时说：“我第一次真心希望，我们的邮差真的犯下如此致命（是的，我刻意用双关语）的错误，来合理化您这样的谴责，以致在如此艰难的全球健康危机之时，新邮政全体职员都应该感染病毒而死。但我失败了。”
他随后解释，邮差两次送件失败，纯粹是公寓保安的考量，当时拨电也联系不上，而在回复留言当天，包裹终于转送到另一个地址。
吴为强说，他仍然无法理解，为何Keiv Kuan要如此强烈地谴责新邮政。他写道：“我所理解的是，我们离完美还很远，我们也竭力服务全国的递送需求，但就算我们在改进的过程中仍然犯错，所有新邮政职员都是人。我们都有家人，都有至爱家人。我们都不应遭受如此的谴责。”
完整报道，请翻阅2020年2月13日《联合晚报》。
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