亲爱的订户：
本周，新加坡将进入抗击2019冠状病毒疾病的新阶段，除了那些在必要服务或关键经济领域工作的人，其他人都必须留在家中。
作为一家提供基本新闻服务的公司，我们的报章在疫情期间将继续印刷和派送，以为您带来即时新闻和深入分析报道。
然而，我们在派报方面面临挑战。由于居家通知和其他强化的防疫措施，我们有许多派报工人无法来上班，因而严重影响了我们的派报工作。
尽管如此，我们仍在尽最大努力确保您能收到报纸。那些仍能营运的报贩将增加趟次和路线。在所有报纸都送达之前，他们不会休息，虽然这意味着一些订户可能会平时较晚一些才收到报纸。
即便我们的报贩超时工作，他们也需要您的帮忙，才能完成一周七天的派报工作。在人手特别短缺的地区，我们吁请订户打开信箱的投信口，我们就可以把报纸投入。这一小小的举动将极大地缓解报贩的时间压力，并确保我们能够继续为全岛的所有订户提供服务。
您的订阅对我们和报贩来说是非常重要的。在这个困难时期，恳请您的谅解，以减轻报贩的压力，他们的生计依赖于你们的支持。
与此同时，我们已经安排每天通过电邮将我们的电子报发送给所有纸版报纸的订户，直到冠病疫情有所改善。如果您是通过报贩订阅，您可以向有关报贩查询如何注册电子报的电邮。这将能让订户像往常一样早地阅读新闻。您如果有任何疑问可电邮到circs@sph.com.sg ，不过由于这段期间的询问很多，如果无法在第一时间回复，还请谅解。
我们知道这些措施可能会给一些订户带来不便，并对此表示遗憾。我们非常感谢您在这个充满挑战的时期的耐心和理解，并希望您能继续给我们机会，为您提供我们所能制作的最好的新闻产品。
谢谢您的支持。请保重，祝愿大家身体健康。
新加坡报业控股发行部
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