人太多引发安全危机?麦当劳关闭全岛分店

位于达曼裕廊的麦当劳得来速站已拉起封锁条禁止车辆进入,也有告示通知公众关闭消息。(邝启聪摄)
位于达曼裕廊的麦当劳得来速站已拉起封锁条禁止车辆进入,也有告示通知公众关闭消息。(邝启聪摄)

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人太多惹安全危机?麦当劳今早(4月19日)突然宣布关闭全岛所有分店,就连得来速(drive-thru)和送餐服务也暂停至下月4日,好些人得知消息后赶着通过送餐平台点“最后一份早餐”,有送餐员今早已来回六次,全是送麦当劳。

麦当劳刚在昨天暂停餐馆内的外带服务,不料今天早晨6时又发表文告,史无前例地宣布关闭全岛超过135家分店,旗下的17个得来速(Drive-Thru)和各分店的外送服务也将暂停。

这是麦当劳在新加坡首次全面停工,主要缘由来自卫生部的建议,通过暂停生意以预防冠病疫情进一步蔓延。

原本唾手可得的麦当劳快餐突然间一餐难求,令人难以置信。许多公众纷纷在最后一分钟叫买卖,也有人不时前来店面尝试购买但吃闭门羹。

记者今早走访宏茂桥城(AMK Hub)外的分店时发现店面大门紧锁,不过有不少送餐员在门口等待取餐。负责分派外卖订单的职员在甜品窗叫号,有送餐员已来回至少六次,更有送餐员说今早的单全都是麦当劳外送。

半年前成为全职送餐员的刘忠胜(28岁)在9点15分已到这分店跑了四趟,比以往多出20%的订单。他说:“今早所有订单都是麦当劳的,可能食客们都看到消息,所以急忙下单。”

麦当劳在文告中指出,得来速的服务将最先在早上8时停止,外送服务最后下单时间在10时30分,而所有店面则将在11时关闭。但据记者观察,宏茂桥城外的分店在早上10点整停止服务,不久后就由经理关上甜品柜台的玻璃窗,职员们也开始作清理工作,为快餐店的营业暂时划下休止符。

其他快餐店生意暴增

可谓快餐店之首的麦当劳始料未及地休业两周,间接带动了其他快餐店生意。

宏茂桥城外的麦当劳关闭后,临近的汉堡王(Burger King)生意暴增一倍,等候时间长至三小时,不少送餐员都在投诉等太久,在等候时齐齐发表不满。

兼职送餐员苏伟杰(21岁,学生)说:“今天接下麦当劳最后一个订单后,就接到三个汉堡王订单。公司的奖励机制不让送餐员取消顾客订单。汉堡王平时一个单就要等半小时,如果顾客不取消订单,我们必须继续等。”

由于需求突增,有汉堡王职员应接不暇,一时无法承受压力而往店面大泼美禄饮料。

据了解,一名职员在包错食物被送餐员指出后,恼羞成怒回头把一杯冰美禄扫向店面,站在店内等候的多名送餐员不幸遭殃。

“中招”的其中送餐员瑞端(33岁)说:“我会向总部报告,不过这样对我们和食客都不好。我以前也有做过快餐店职员,明白这种压力,如果觉得不行就站到一旁缓一缓。”

完整报道,请翻阅2020年4月19日《联合晚报》。

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