韩国乐天免税店昨天（6月9日）正式取代DFS集团，成为樟宜机场的烟酒特许经营者。不过受冠病疫情影响，乐天将先通过机场网上销售平台iShopChangi营业，实体店日后才投入运作。
乐天在去年10月标到樟宜机场的烟酒特许经营权，取代进驻樟宜机场将近40年的DFS集团。
乐天是全球营业额第二大的旅游零售商，在澳大利亚、日本、新西兰、韩国和越南都有特许经营经验。该公司与樟宜机场的合约为期六年，从今年6月9日起，涵盖机场四个搭客大厦的18家烟酒店，面积逾8000平方米。
根据樟宜机场集团昨天发出的文告，乐天会出售超过3000种免税酒类产品，包括只在樟宜机场销售的限量版酒类，也会提供无酒精选项。乐天也设有介绍我国和韩国等亚洲品牌的精品区。
因疫情缘故，乐天会先通过iShopChangi平台营业。为庆祝开业，本月12日至30日将有促销活动，特定免税商品可享有7％折扣，消费者也能获得实体店5％折扣券。
乐天实体店的建筑工程分阶段进行，率先建好的是第一和第三搭客大厦的店面。
文告指出，实体店将融入大自然元素，也有特别设计，包括干邑（cognac）专卖区、结合科技的品酒区，并为消费者调配威士忌等个人化商品。
樟宜机场集团说，这个新合作将给机场的烟酒特许业务带来转变，除了为所有免税店换上全新设计，双方也结合电子与实体消费，为消费者带来全通路（omni-channel）的零售体验。
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