投票日全岛数个投票站现人龙，许多选民批评投票安排欠妥，甚至有选务人员在网上投诉选举局没有清楚下达指示，造成混乱。选举局今天（7月13日）较早时回应，表示将彻底检讨投票效率方面的缺失，并再度道歉。
《联合早报》交流站13日（星期一）刊登多篇读者来函，都是批评本届大选投票站的投票程序。其中，选举局无法有效疏导人流，导致年长选民在烈日下排队，让人诟病。
对此，选举局局长许松岭投函回应，再次为投票日当天造成的不便，尤其是对年长选民，表达深深歉意。
他说：“我们承认，一些为确保选民、候选人和选务人员健康与安全而在投票日制定的新措施，减低了投票效率。我们将彻底检讨，以找出哪里出错及个中原因，并会针对一些投票站的情况进行检讨。”
为了防疫，选民上周五前去投票时，除了被要求量体温、消毒双手，原本也须戴上手套。但一些网站有自称是担任选务人员的网民透露，选举局就是否要戴手套的指示一再反复。
这些网民说，选举局于投票日近中午时分，要求投票站停止分发手套，但数小时后又传达另一套指示，要求投票站继续为选民提供手套，导致混淆。
有选务人员也投诉，一些投票站的电子扫描系统一度发生故障，而一些投票站也试行一个投票站有两处可排队的安排，结果一处出现人龙，另一处人数寥寥无几，令深陷人龙中的选民愤愤不平。
选举局没有正面答复《联合早报》的相关询问，但在许松岭的回函中，他指出，选举局在不影响选民安全的情况下，在投票日当天调整了一些措施。例如，发现要求选民戴手套显著拖长投票时间时，他们决定只要求选民消毒双手，取消了戴手套的要求。
许松岭说：“在许多投票站，排队情况后来也有改善，选民可顺利投票。截至下午2时，约七成的投票站只有少于20人排队。不过，也有好些投票站仍见长龙，我们会进一步检讨，并吸取经验。”
投票日当天，到投票站巡视的一些候选人和政党基层党员在发现人龙后，第一时间通报选务人员和党总部。
竞逐白沙—榜鹅集选区的新加坡民主联盟秘书长林睦荃受访时指出，白沙和榜鹅数个投票站当天约下午5时仍有人龙，但碍于自己是候选人，怕被误会在拉票，所以他也不敢做什么。
他说：“我们有跟在场的选务人员提，他们也尽最大努力加快速度，让选民完成投票。不过这似乎也不完全在选务人员掌控中，好些选民没有根据指定时间前去投票，以致部分时段出现很多人。”
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