乘客戴类似面巾的脖套搭巴士，因为不是戴口罩而被拒上车，他被指强词夺理爆粗口，还一直用手机拍下整个争议过程在面簿直播，指巴士车长“是混蛋，在耍流氓”等，扬言要让他“红”，大闹超过15分钟。巴士车长向控制中心求助，最后无奈报案处理。
事件发生在星期三（19日）下午约6时，地点位于尼诰大道一带的巴士车站。
根据乘客席尔瓦（Nimal De Silva）的面簿直播，他称自己戴上了口罩，但巴士车长却坚持他没有戴口罩，不能上巴士。根据视频，席尔瓦戴的相信是个脖套（neck gaiter），遮盖了鼻子、口腔和脖子。
他对着镜头说：“看来，这口罩对他（巴士车长）而言，不算口罩。”
视频中，巴士车长向控制中心求助，说乘客没有戴口罩，是名印度人，只戴了个“面巾”，并问这是否可以通过。他也提到乘客在拍照，且是“自己把门打开，自己上车的”。最终，巴士车长同意报警处理。
直播开始约两分钟后，一名乘客上前了解情况，并提议给席尔瓦一个口罩。不过，席尔瓦却骂：“不能向‘混蛋’低头，这些混蛋基本上就在耍流氓，我们就一起耍流氓。”
后来，乘客逐一下车，巴士车长也向他们道歉，但表示戴口罩是当局的规定。
当巴士车长将手机交给席尔瓦，让他和控制中心沟通时，席尔瓦说：“我正在戴口罩，也在面簿直播我在戴口罩，可是你的车长却坚持我没有戴口罩，因为他不喜欢我戴的口罩类型。我一整天都戴着这个口罩搭巴士，是你的巴士车长有问题。”
他也指，巴士车长没礼貌，还说：“请让你的车长学怎么讲英语……你有个种族歧视的巴士车长，这是问题所在。”
完整报道，请翻阅2020年8约21日《联合晚报》
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