三名美容院职员一唱一和，花了五小时进行硬促销，不谙英语的63岁清洁嫂不堪压力，懵懵懂懂之间买了价值超过1万3000元的美容配套和美容产品！
事件发生在上周五（9月4日）中午12时左右，地点是在新达城购物商场（Suntec City Mall）的一家美容产品店。
林先生（30岁，船运交易员）向本报申述，63岁的母亲在办公大厦当清洁工，当时放工经过美容产品店时，推销员上前把类似面霜的东西檫在她手上推销产品，母亲本来推辞要离开，推销员却以到店内清洗面霜为由，把母亲带进店里。
他说，母亲一踏入店内，两三名推销员拿出各种产品，开始一唱一和进行硬促销，一直游说母亲购买1180元的美容产品。
“母亲被多人围着推销，在压力下买了产品，以为能脱身，没想到推销员又说免费附送美容服务要母亲留下，期间销售员还买了面包茶水给她，让她在店内吃。”
美容服务结束后，清洁嫂打算离开时，销售员又开始“洗脑”推销，让她签下美容配套和购买美容仪器，最后付款总额1万3180元。
“母亲不会看英文，根本不知道收据上写了什么，收据上所列出的产品包括洗面霜、面霜、美容配套、美容仪器等，全都没有显示个别价格，只有1万3180元的总额。”
他说，母亲回家后觉得不对劲，隔天晚上才说买了美容产品。他追问之下才揭发了这起事件，也向警方报案。
“希望把母亲经历分享出来，提醒大众尤其年长者小心这类销售手法。”
警方受询时证实接获报案。
被带去银行提款 职员发现可疑曾提醒
清洁嫂被带去银行提款，银行职员上前提醒，无奈清洁嫂已经被“洗脑”。儿子事后带母亲到店里要求退款，却被经理要求到公司以外的地方解决纠纷。
林先生指出，母亲当时使用NETS付款，由于最高限额是2000元，推销员还让母亲直接到银行提现钱。
“两名推销员带着母亲到银行提款，银行职员发现后还好心提醒母亲，但她脑海里一片空白，提了1万元的现金给推销员结账。”
他说，母亲事后担心钱拿不回，睡不着又吃不下，他于是在周一带母亲到店里退还所有产品并要求退款，但被推销员拒绝。
“销售员拒绝给全名也不要退款，最后是一名女经理叫我们先离开，事后再解决。
林先生在9月7日向消协举报，女经理在隔天（8日）才退还了1万2800元。
店员称阿嫂开心离开
该店经理表示，妇女清楚了解她所购买的产品，没人逼迫她购买；店员则指顾客付钱后开心离开，晚上还打电话询问怎么使用产品。
美容产品店的经理回复《联合晚报》询问说，妇女是清楚知道自己所购买的产品，店员因为“担心她一人提取大量现金，才陪同她到银行”，店员甚至帮她提购物袋到地铁站。
她说：“妇女的儿子事后却到店里大闹，骚扰和威胁我们的店员，让我们很是惊讶。我们事后答应退款，即使其中一些产品已经使用过，我们照样退款。”
记者今早（10日）走访该店，当时推销产品给妇女的女店员说，妇女当时“开心付钱后离开”，当晚还打电话询问她们如何使用产品。
“她的儿子后来到店里大闹时，她看起来还很不好意思，我还阻止她的儿子不要在店里骂自己的母亲。”