八旬翁申诉,洗一次脸竟要价4445元,收费太离谱。美容院负责人出示电眼画面指出,替顾客去除了220个油泡,已提前告知费用。
这起事件发生在淡滨尼的一间美容院。事主叶先生(87岁)于本月17日早上10时前去做祛除油泡的脸部疗程。他受访时称,第一次去洗脸,宣传单写着38元洗脸服务,进店询问并进行疗程后,结账时才发现花费4445元。

叶先生表示,他当时没带那么多现金,用NETS转账了2000元,之后再去银行提款。
“儿子收到联名户头的转账提醒,打电话问我,才得知我在美容院花费4445元,价钱离谱。”叶先生的外孙何先生(30岁,活动策划)表示,几次要求收据不果,昨早到店里与店员理论,不料双方起争执。
“一次性洗脸怎么可能4000多元,不过我也听说有其他几人在该店消费两三千元。”
美容院:已告知费用
美容院店主黄女士(40岁)受访时解释,叶先生是在了解并同意价格的情况下消费。她说,叶先生当天早上进店要求洗脚,并咨询如何祛除脖子和脸上的肉粒疙瘩,店员并没有拉客。
“电眼画面清楚拍下,店员明确告诉阿叔,祛除一粒油泡20元。阿叔得知后才开始护理项目,疗程可以随时停止。过程中,店员也一个个点算油泡给阿叔听。”
黄女士表示,双方是达成共同协议下进行服务的,公司表示一切将按司法程序处理。
美容院经理表示,阿叔一共祛除了220个油泡,加上洗脸费用158元,一共消费4558元,但当天只支付2000元,因此没给收据。针对收费,双方说法不一。

家人讨公道 惊动警方
阿叔与家人三度走访美容院,昨早(9月20日)惊动警方。叶先生上周四做完脸部疗程后,于上周五(9月18日)和昨天再度同家人前去美容院,想讨个说法以及拿收据。
美容院经理说,叶先生上周五与一名亲友到场,当时店里很多顾客,希望能稍后处理,但叶先生不到五分钟就离开了。
叶先生昨早10时多与家人重返该店,等待经理到场后,双方大声争执,最后有人报警处理,引起众人围观。
过账2000 再去提款
何先生受访时说,阿公付了2000元,去银行再取3000元想交付余额时,称有两名美容院店员陪同他去取钱。
“银行柜台服务员见状觉得很奇怪,又查询到阿公五分钟前已有2000元转账,因此警惕阿公不要上当受骗。”
店主黄女士表示,店员没有陪同叶先生去领钱,对方独自离开前往银行后,回来就与店员对质,随后愤然离去,也不愿意支付余款。

店员称阿叔要求“特别服务”
店员称阿叔要求“特别服务”,阿叔与家人喊污蔑。
美容店店员称,阿叔在疗程中曾询问有没有提供“特别服务”。
不过,叶先生受访时否认问过这样的问题,并表示他昨天第一次听到她们这么说。
外孙何先生则说:“阿公都87岁了,难以相信他会有这样的请求。”
