9岁女儿到水上乐园玩滑梯，头不慎撞到泳池瓷砖肿起，母亲指工作人员仅拿冰袋冷敷，急救不到位。
王女士（47岁，自雇人士）告诉记者，8月底和朋友一家带9岁女儿去位于巴西立的水上乐园Wild Wild Wet玩，没想到女儿在儿童区坐泳圈玩滑梯时撞到头，还一直哭着说头痛，全身发抖。
她和友人随后到水上乐园的急救室，工作人员用冰袋帮女儿冷敷头顶，王女士见冰袋漏水，便要求拿毛巾帮女儿擦脸，但工作人员称没有毛巾，便用卫生纸擦拭。
她不满表示，因担心女儿撞坏头，便问工作人员能否电召救护车，但对方称没流血，让她们自行就医，最后在她的要求下，才电召德士将女儿送院。
“女儿到了医院后仍哭个不停，头顶有两处肿起，一摸就痛，医生说要得知病情严重性，必须做电脑断层扫描（Computed Tomography，简称CT扫描），但我怕扫描对身体不好，选择保守治疗，吃药观察。”
她指出，女儿可能是撞头后呛到水，疼痛与惊吓让她哭个不停。她事后接到工作人员的电话询问女儿情况，并同意她到乐园查看电眼，没想到去了后被告知不能查阅电眼，若想进去拍照也必须买票。
她不想怪罪乐园，只是对工作人员的急救措施和态度非常不满，希望对方能给个说法。
Wild Wild Wet：已第一时间救助
Wild Wild Wet受询时表示，乐园的医护人员发现女童受伤后已第一时间救助，并建议搭德士能更快到医院。
发言人指出，电眼画面显示，女童第八次玩滑梯时从滑梯上跌落受伤，乐园的医护人员经检查后，未发现女童身上有可见伤势，因此建议对方家长去附近诊所就医。
不过由于诊所没开，女童家长要求电召救护车，但工作人员建议搭德士更快，并两次电召私召车，但家长拒绝，自行搭德士离开。
发言人强调，Wild Wild Wet优先考虑客人的安全，乐园设有救生员，工作人员也会在园区巡逻，以确保客人安全。
“根据我们的标准操作程序，一旦有客人受伤，医护人员将即刻提供医疗协助，并评估伤势以采取适当的急救措施。如果伤者需要进一步治疗，我们会安排救护车，之后也会联络慰问。”