咖啡店因收碗工辞职、进院、被调走,出现人手短缺,剩菜残羹留桌长达半小时。
《新明日报》接获热心读者拨电24小时热线通报,指勿洛北1街第205座组屋的连锁咖啡店,自10月中旬就有许多餐桌上留吃剩的碗碟无人清理,桌子脏乱。
该间咖啡店收碗工黄女士(40岁)坦言,人手短缺出现在两三个星期前,开始有一名收碗工辞职、过后又有一人入院停工,上月尾再无故被调走一名工人,情况越来越严重。
“我们工作是收碗、洗杯与洗厕所,这里分早上下午两班,如今每班只有一两名工人包括兼职工人,根本忙得喘不过气,并非故意不去收碗碟。”
她指出,平常顾客一走,吃剩碗碟最多留10分钟,但如今有时到半小时,收碗工才有时间来收。
“兼职工人只做4小时,我们就做9小时,以往休息时间约一小时,如今吃饭时间都不够,需继续收碗。”
她坦言,有顾客投诉没有干净的餐桌坐,也发现有顾客转头离开。
另一名收碗工刘女士(63岁)透露,她6月才刚来做收碗,做到很辛苦,已经辞职。
“有时早上高峰时间,就我一个人在收碗,我血压高,应付不来。”
她称与同事都要求主管加派人手,但至今情况未变。
Kopitiam发言人:与清洁承包商 合作分配人手
Kopitiam发言人受询时指出,目前正与清洁承包商紧密合作,确保适当分配人手,尤其是在高峰时段。
“我们向顾客保证,提供卫生舒适的就餐环境仍然是我们的首要任务。”
等不到碗碟来洗 摊位自行收碗
助手等不到碗碟来洗,摊位只好自行收碗。
经济饭摊头手陈先生(42岁)说,收碗工是将碗碟收起,由各自摊位人员负责洗碗,有时摊位不够碗碟了,但等不到可以洗的碗碟。
“我们只好去收碗来洗,但一人打理的摊位,根本无人手去收碗。”
食客黄先生(72岁,退休人士)申诉,咖啡店内外餐桌都有碗碟,没有干净的位子坐下用餐,只好等位。
“有时发现顾客自行将碗碟放在地上,酱料倒地,十分不卫生,担心细菌传播。”

