“重新探索新加坡”消费券开放领取使用首日，不少年长者误以为凭信件就可兑换消费券，结果失望而归。
记者今早走访大巴窑中心民众俱乐部时发现，虽然预订柜台10时才开业，但9时45分已有约10人在排队。
叶丽英（77岁，退休者）说：“我不识字，不会上网，就来民众俱乐部了解更多……我以为到柜台后可以直接领取消费券，没想到不可以。我还没决定好要去哪里，什么都不懂，怕预订后不是孩子要去的地方，到时要改又麻烦了。”
邓伟华（72岁，退休）今早带着一家四口的“重新探索新加坡”消费券信件到民众俱乐部，以为能一次过帮家人领取所有消费券。他也是到场后才发现不是凭信领取消费券。
“我以为先拿了消费券，之后再决定去哪里就好……现在还得上网买票，才能用消费券，根本就是多此一举。”
他提到，对于网上预订一事自己一窍不通，得麻烦女儿帮忙了。
林姓待业人士（54岁）说：“今天不知明天会发生什么事，所以赶紧来领取礼券，到这里才发现程序这么麻烦……要是要派发消费券，直接放在我们的信箱不是更好吗？”
所有18岁及以上的新加坡公民今天起可领取使用“重新探索新加坡”消费券，直到明年6月30日。符合条件者每人会获取总值100元的消费券，每张面额为10元。
不过，国人必须通过五大预订平台——客路（Klook）、Trip.com、樟宜首选（Changi Recommends）、GlobalTix，以及Traveloka，才能预订酒店、导览或旅游配套等。
为方便不善于使用科技者订购活动项目，全岛有42个民众俱乐部内或附近设有服务柜台，同时解决个人电子政府密码问题及协助居民用消费券订购旅游产品。
完整报道，请翻阅12月1日《联合晚报》。
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