妇女申诉:即食海蜇包装内竟藏烟蒂

海蜇包装食品内藏一个抽过烟蒂。(受访者提供)
海蜇包装食品内藏一个抽过烟蒂。(受访者提供)

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妇女申诉,即食海蜇零食内藏烟蒂,令一家四口作呕反胃。超市表示,相关货品已下架,已向顾客全额退款,表示致歉。

事主梁女士(42岁,自由职业者)拨电《新明日报》24小时热线通报,她在淡滨尼一间连锁超市花了1.80元买了一包即食海蜇零食,上个月19日开封后吃了几口,竟发现当中掺杂了烟蒂。

“当时,我与丈夫以及两名儿女吃着晚餐,打开海蜇包装,把海蜇倒在一个盘里吃,事后发现烟蒂,让我们一家人都反胃,甚至跑去厕所要吐出食物。”

隔天,梁女士将海蜇与烟蒂带到超市投诉,起初职员表示只可退款或换货。

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海蜇包装食品内藏一个抽过烟蒂。(受访者提供)

无奈之下,梁女士选择换货,多付了一元一角换取一包饼干。

“职员要求我把带有烟蒂的海蜇归还,但对方经理没出面解释与道歉,我拒绝了要求。”

对此,超市发言人回复《新明日报》电邮时指出,当超市收到这名顾客反馈后,马上将相关货品下架,并通知供应商。

电邮指出,已针对此事,向顾客做全额退款,对这不可预计的事件表示歉意。

“由于顾客不愿移交受影响的包装,让供应商针对受影响的指定发行货品做调查,我们的供应商已通知海外经销商,针对整个货运的批次,展开调查。”

完整报道,请翻阅2020年12月7日的《新明日报》。

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