《联合早报》调查:只6%打算多花 近半受访者圣诞礼物消费低于去年

本周末是圣诞节前最后一个周末,不少公众冲着打折优惠到乌节路购物,以致大街上人头攒动。(陈渊庄摄)
本周末是圣诞节前最后一个周末,不少公众冲着打折优惠到乌节路购物,以致大街上人头攒动。(陈渊庄摄)

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《联合早报》在本月16日至18日,就消费者圣诞节期间的开销进行网络调查。在148名参与者中,48%表示今年圣诞消费低于去年,46%的圣诞花费与去年一样,有6%的花费高于去年。

圣诞节的脚步越来越近了,许多人都趁最后一个周末到乌节路和邻里购物中心购买礼物。本报一项调查显示,48%受访者表示今年的圣诞消费低于去年,有较多人预计会花费少过50元购买圣诞礼物。

《联合早报》在本月16日至18日,就消费者圣诞节期间的开销进行网络调查。在148名参与者中,48%表示今年圣诞消费低于去年,46%的圣诞花费与去年一样,有6%的花费高于去年。

约四分之一的人(27%)预计会花少过50元买礼物,另有20.3%会花51元至99元,预计花费100元至199元的有22.3%,12.8%花200元至299元,9.5%花300元至499元,8.1%花500元以上。

大多数受访者表示,送礼对象为家人、亲友和同事;12%透露自己会送礼给慈善机构。

62%受访者倾向于在实体店买礼物,30%在网上购买,其他人通过商场或仓库特卖会、团购购物。

阁室(Courts)亚洲集团首席运营官兼新加坡总裁王德成指出,今年消费者在购物时更谨慎。“顾客对价格或商品的忠诚度不高。考虑到这点,公司把提供优质顾客服务列为首要考量。”

在圣诞佳节期间,阁室销量最好的商品为小型家庭电器如气炸锅和熨斗、电冰箱、洗衣机、电视和笔记型电脑。阁室也为消费者提供现金回扣、赠品和打折等优惠。

王德成透露,阁室线上销售成绩稳定增长,增幅达三位数。他说,公司也会加强实体店面和电商管道之间的零售效益,为顾客提供更好的服务。

Shopback联合创办人梁永祥指出,从今年平台上的数据看来,消费者对必需品有不同定义,更愿花钱购买过去被视为奢侈品的家庭电器、健身器材和运动服、家庭娱乐商品等。

他补充说,公众的消费习惯或已随新常态转变,上述商品和服务类型取代了过去在旅游和户外娱乐的花费。

梁永祥透露,疫情促使本地和本区域企业在年初赶上数码化转型,Shopback顺势邀请新商家加入平台,今年吸引了本区域超过1000个新品牌入驻。

圣诞节最后一个周末,乌节路多家商场从昨天午餐时段开始出现人潮,奢侈品店外也迎来消失一段时日的人龙。大部分受访者冲着折扣促销到乌节路购物。

张欣芮(38岁,补习老师)说,她晚上要到朋友家聚会,上午趁着人潮不多,到乌节路购买礼物。

她说:“我也想买些家庭电器,和送朋友的礼物一起结账,可以达到现金回扣的门槛。”

林道荣(27岁,资信科技顾问)透露,他早已看中一款电玩设备,趁着圣诞促销去买。

他说:“虽然这款电玩设备价格不便宜,但我决定当成圣诞礼物送给自己。”

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