网安局局长许智贤接受《联合早报》专访时提到，比起不熟悉数码科技的年长者，频繁接触互联网的年轻人是网络犯罪的主要受害群体。为因应日益复杂的网络安全环境，网安局下来将调整宣导策略，以更具针对性的方式宣导网安观念，增强网络诈骗行为的辨识能力。
冠病疫情让网络罪犯有机可乘，不法之徒在病毒席卷全球之际，利用民众的不安和恐惧进行诈欺。我国去年就发生近5000起与疫情相关的网络钓鱼攻击事件，平均每天约13起，犯罪分子借疫情为饵，窃取个人资料和财务数据等敏感信息。
比起不熟悉数码科技的年长者，频繁接触互联网的年轻人是网络犯罪的主要受害群体。为因应日益复杂的网络安全环境，增强本地年轻人的网安意识，新加坡网络安全局下来将调整宣导策略，以更具针对性的方式宣导网安观念，增强网络诈骗行为的辨识能力。
配合网安局本月成立六周年，该局局长许智贤（55岁）日前接受《联合早报》专访，勾勒我国境内外网络安全的最新形势，以及网安局下来的工作重点。
网安局预计下月公布《2020年新加坡网络概况报告》。许智贤受访时预先向本报披露，当局发现去年有超过4700个冒充本地机构的恶意网址，而这些网络“钓鱼”攻击（phishing）很可能与冠病疫情有关。据当局观察，不法之徒冒充的对象，包括疫情期间享有高流量的网购平台以及银行等服务供应商。
许智贤说：“与疫情相关的钓鱼事件增加，是因为大家都关注疫情，想获取更多信息，但同时也对病毒存有些许恐惧，让罪犯有机可乘。”
去年发布的网络概况报告显示，我国2019年出现4万7500个钓鱼网址。
许智贤指出，疫情虽在我国掀起前所未见的数码变革，但随着我们与数码世界的接触面扩大，网络罪犯的攻击面不仅相应加大，花样也越趋复杂，人们对网络风险应有更高警觉。
许智贤：人们网安意识提高 但态度和行为却没改变
“人们须意识到，数码世界和真实世界是不一样的，我们的本能必须改变。例如，我们出门时会锁门、关窗；开车时会把车门锁上；在外会注意钱包，这些都是我们在真实世界的本能。但在数码世界里，我们却没有同样的意识。”
尽管网安局过去六年来不断强化公众宣导，以期提升人们的网安意识，但似乎成效不彰。网安局2019年的调查显示，仅4％的新加坡人能正确辨识钓鱼电邮，只有27％的人认为网络袭击事件可能会发生在他们身上。
许智贤说：“我们发现，人们对网络安全的普遍意识确实有所提高，但态度和行为却没有改变，导致认知和行为之间存在落差。我们正在努力分析这类情况背后的原因，以期改变人们的行为。”
许智贤提到，许多人或许会认为坠入网络骗局的受害者以不谙科技的年长者居多，但他指出，主要的受害群体其实是懂科技的年轻人，因为他们不但在网上进行更多交易，也因为过于自信而更容易掉以轻心。
为进一步提高全民的网安意识，许智贤透露网安局正调整策略，针对不同年龄层制定不同的宣导方式。例如，网安局正与教育部合作，把网络安全纳入课纲，从小向学生灌输正确观念，使网安意识成为新一代的“天性”。网安局也同资讯通信媒体发展局携手，借助数码大使向年长者传授网安知识。
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