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社论:做好安全措施 逐步重启旅游业

新加坡旅游局前天宣布,两家游轮公司获准从下月6日起,试行重启游轮生意,为本地人提供无目的地的海上漫游服务。(云顶邮轮集团提供)

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新加坡旅游局前天宣布,两家游轮公司获准从下月6日起,试行重启游轮生意,为本地人提供无目的地的海上漫游服务。当局将密切观察试行结果,然后再决定下一步的行动。无论如何,这将为坐困愁城多时的旅游爱好者提供多一个可以考虑的去处。

不久前,新航本来也想到为搭客提供无目地的航空旅游,但最终因各种原因决定取消。乘游轮海上漫游和搭飞机空中漫游显然是不同的。一艘稍具规模的游轮通常可以搭载三四千名游客,轮船上活动空间大,设施多,非狭小的机舱所可比拟。

不过,在冠病疫情下提供这样的旅游服务,难免还是会引起一些消费者的安全疑虑。人们很自然的联想到钻石公主号。今年2月从日本出发的钻石公主号,中途确认暴发疫情后遭多国禁止靠岸,乘客受困海上约一个月。但那毕竟是在疫情刚暴发和毫无防备的情况下发生的事件。

旅游局这次决定试行重启游轮服务,并非贸然行事,而是先拟定了一套相当缜密的安全措施,以确保乘客的安全,包括:只开放给本地居民和持长期证件的外国人、游轮须获得CruiseSafe安全认证、载客量只能是平时的一半、错开游客上下船的时间,以及让乘客预订使用船上设施和用餐时间。

此外,乘客上船前必须接受冠病检测,并在船上全程戴着口罩,保持一米距离,在客舱外须时时携带“合力追踪”防疫器或开着应用。整艘游轮也须时刻确保新鲜空气流通。外籍船员在来新加坡前,须在自己的国家隔离14天,接受检测并确认没有感染冠病。两家参与试行计划的游轮公司,云顶邮轮集团和皇家加勒比国际游轮,日前都已公布了详细的安全配套。

有了安全措施,不等于可以零风险,而是可以把风险降至最低程度。由于乘客只限本地人,等于是只让本地人多了一个像小贩中心、购物中心之类人潮聚集的场所。连日来,本土感染病例已降至个位数,如果游客都能严格遵守游轮上的安全规定,风险就应可维持在可控范围内。

游轮试行计划不仅对游轮业者很重要,对新加坡的旅游业而言也意义重大。游轮业是旅游业一个重要的组成部分,和我国作为本区游轮中心的地位有着唇亡齿寒的关系。在冠病检测效率和精确度已大大提高,以及社区感染受控的情况下,设法谨慎重启旅游业是必要的。

重启游轮服务只是一部分,其他还包括发放国内的旅游消费劵,设法和其他国家达致设置航空旅行泡泡(air travel bubbles)的安排,适度开放会展与奖励旅游(MICE)等。当局已批准会展主办者从本月1日起,复办这类活动,与会人数可达250人,第一个疫情下的新模式会议,国际能源周会议,将在这个月底在滨海湾金沙举行。

新加坡会议展览行业协会(SACEOS)日前公布世界首个会展行业弹性路线图(Event Industry Resilience Roadmap),为会展与奖励旅游行业提供活动安全管理的可行建议,也提出在疫情下办活动的商业模式创新和长期计划。

旅游业必须设法重启,其他经济领域的活动也同样有此必要,但都不可能冀望回到疫情前的原样,只能发挥创意开创新模式。面对疫情持续在世界各地肆虐,各行业都不能坐以待毙,反之,都须像游轮业和会展一样,设法迈开突破困局的第一步。

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