记者手记
“当年没有人会想到智慧手机将改变人们的生活。如今微信和WhatsApp等通讯软件的出现，已经把电信公司边缘化。”
采访星网电子付款公司（NETS）总裁吴麟书时，他以电信行业受到的颠覆为例，提醒自己不断创新，不能轻敌，“否则星网有一天也可能被边缘化。”
成立32年的星网，是本地最大的电子转账付款机构。“NETS”标志遍布全岛10万个商家门店。尽管本地电子付款市场早已被各种“Pay”所占据，但当星网上月推出电子钱包NETSPay时，舆论仍看好星网能凭借多年来所建立的庞大网络，帮助NETSPay后来居上。
在本地电子付款市场，有人能撼动星网的地位吗？——或许还真的有。
召车平台Grab上周正式进军餐饮业，Grab用户今后不仅能用电子钱包GrabPay支付德士车资，还能用它在餐馆和小贩摊位扫码付款。
目前只有25家餐馆能使用GrabPay，但Grab预计两个月内能争取到1000名合作商家。它接下来将向两万多名以现金交易为主的本地商家展开攻势，首六个月不会向商家征收任何交易费用。
和坐拥10万个支付点的星网相比，Grab就像一只不起眼的小虾米。但它对自己的用户基础和应用程序信心十足。如今已有400万人下载Grab应用，去年推出的GrabPay，也在多次改进后逐渐获得市场认可，建立起一批忠实用户。
相比之下，NETSPay不仅姗姗来迟，还遭遇了出师不利的尴尬局面。由于合作银行出现技术问题，NETSPay推出当天，就有不少用户反映无法注册，星网面簿专页一度被愤怒的用户刷屏，手机应用页面也出现许多差评。星网还没来得及攻占市场，就先被自己绊了一跤。
历史悠久的星网对上飞速发展的Grab，鹿死谁手现在还很难说。海那端的台湾电商市场，已经出现“小虾吃大鱼”的景象。对当地电商巨头“网家”（PCHome）造成威胁的，正是来自新加坡的移动社交购物平台“虾皮”。
虾皮由本地游戏电商平台SEA（前称Garena）推出，凭借免运费和交易费的商业模式，进军台湾两年就吸引上千万名会员。除了大胆“砸钱”，虾皮也通过简明易用的手机平台，帮助卖家简化商品上架的流程，掀起一股“全民当卖家”热潮。
反观网家，虽然拥有数百万商家，但长期依赖电脑平台，拖慢了他们向手机平台转移的步伐。若和虾皮打“免费仗”，要补贴给商家的费用又远远高于对方。庞大的资产和耕耘多年的平台，竟成为拖累网家的负担，让他们眼见对手攻城略地，却无法及时应战。
数码经济时代的到来，让Grab和虾皮这样的新兴业者，有机会和业界传统霸主一较高下。相比历史悠久、规模庞大的对手，“小虾”的优势是不受传统束缚，能够轻装上阵、不断创新。他们也对周围的环境变化更加敏感，懂得灵活应变、快速出击。就在“大鱼”左右摇摆，犹豫如何还击之时，小虾米已经成长为壳坚钳利的大龙虾。
被不断夹击，大鱼终于转身迎战。网家董事长詹宏志已经放话“和虾皮的这场仗不能输”；星网总裁吴麟书也说，接下来要更主动出击。这些昔日的霸主已经意识到，过往的辉煌可能成为转型的包袱，现有的资源可能成为创新的阻碍。要下决心越过它们，才能看清前进的道路。
小虾与大鱼之间的较量，将是一场旷日持久的战役。不管谁占得上风，都无法像过去那样背靠资源、高枕无忧。一家企业是如此，对一个行业，一个国家，也是如此。
（作者是本报记者 jingchen@sph.com.sg）
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