“这个市场很大，我们又这么小，相煎何太急呢？”
读完本地代购网站ezbuy总裁何建写给阿里巴巴创始人马云的公开信，这句感叹尤其令人唏嘘。一个简短的问句，道出ezbuy的不解和无奈，也暗藏这场风波的核心矛盾。
ezbuy和中国电子商务巨头阿里巴巴近来隔空交火，引发国内外舆论关注。何建在公开信中直指阿里巴巴旗下电商平台淘宝网无故冻结ezbuy员工的账号，导致数万个淘宝代购订单延误。阿里巴巴则反驳，ezbuy进行的是集中下单、加价牟利的黄牛操作，理应受罚。
不难看出，作为高度依附淘宝的业者，ezbuy在交锋中始终处于劣势。何建在信中抱怨马云“欺负人”，并自比为“蝼蚁”，字里行间尽是弱者的无助。而阿里巴巴的强势回应，更凸显了它作为规则设定者的有恃无恐。
ezbuy此前七年和淘宝相安无事，是因为它提供的代购服务不仅弥补了淘宝业务能力的不足，还帮助淘宝吸引海外客源，促成双赢局面。但近年来淘宝开始直接提供海外转运，阿里去年又入股本地电商平台“来赞达”（Lazada），通过这个平台售卖淘宝商品，双方关系就从互利共生转变为竞争敌对。
再大的市场也有界限，再小的对手也是威胁。肥水不流外人田，淘宝出手打击第三方代购，不过是时间问题。那么，ezbuy这样的代购平台，要何去何从？
如果把淘宝比作枝繁叶茂的大树，那代购平台只是寄生在树洞中的小草，由于缺乏核心竞争力，不得不处处受制于人。
ezbuy有竞争力吗？有。为它鸣不平的用户说，通过ezbuy购买的淘宝商品比来赞达平台选择更多；和淘宝官方货运相比，ezbuy追踪物流更方便，服务也更贴心。因此他们宁可付给ezbuy更高佣金，换取优质服务。
不过，上述优势并非不可取代。消费者最终想要的，还是淘宝平台上物美价廉的商品，没有了ezbuy，最多换一家代购。参与zaobao.sg网上调查的800多名读者中，就有超过四成表态会通过来赞达或淘宝转运服务购买淘宝商品，以节省代购费用。
如今ezbuy不光需要处理延误订单，更要考虑如何转变商业模式。作为本地首个淘宝代购平台，它有七年时间建立核心竞争力，可凭借积累的用户数据，引进新加坡人喜爱的品牌和商品，把平台打造为本地版淘宝。但直到一年前，ezbuy才开始自主招商，邀请卖家入驻它的平台。这一步走得太迟太慢，它也为此付出惨痛代价。
事实上，ezbuy的遭遇并不罕见。早在三年前，“蘑菇街”和“美丽说”等依附淘宝生态的导购网站，因为威胁到淘宝的广告业务，而被淘宝以修改排序规则、购买搜索广告等方式逼退。这些平台最终通过合并与转型，建立起自己的电商网站。
通过依附巨头业务快速起步，也曾是不少新加坡企业的发家之道。本地老字号工程公司黄芳工业，半个世纪前就是通过为英国大公司提供机械维修服务发展起来。但随着对方退出新加坡，黄芳一下丧失大部分核心业务，陷入财务危机。
通过这次教训，黄芳下决心组建研发团队，走上多元化发展的道路。公司第二代传人打造的本地第一辆超级跑车，今年3月刚在日内瓦车展亮相，获得业界和买家好评。
随着全球化普及与互联网发展，ezbuy这样的中间商迟早会被淘汰。这场电商纷争为本地中小企业敲响一记警钟，让他们意识到要在未来的竞争中站稳脚跟，就要把命运握在自己手里。
大树底下好乘凉，但依附大树成长的植物，终生要被对方的阴影笼罩，随时还可能被枯枝砸伤。唯有另觅一片土壤，凭自己的力量扎根生长，才能长成另一棵大树。
（作者是华文媒体集团新闻中心记者）
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