林潮发读者1月26日在《联合早报·交流站》的投函《雇主选女佣，女佣也挑雇主》，说的就是笔者的经历。其实，除了雇女佣难，雇看护也很难。
最近母亲入院治疗肺感染和胆结石后，我们接受医院提议，先雇一个看护代劳一下，然后赶紧找合适的女佣。怎么知道，一连换了三个看护，只有第二个有专业精神和耐心照顾老人，其他两个都是混日子，大部分时间自己玩手机。
第一个看护自称“开心”，但我们并不开心。第一天要她到医院报到，然后一起接母亲出院回家，她竟然迟到45分钟，理由是地铁延误。接下来好几天她仍然迟到，搞得我姐不能准时上班。她的理由是宿舍离我们家太远，如果我们不高兴，可以让看护中心换人。看她照顾母亲也不是很到位，没有经常喂水，甚至有时连午餐也没有喂，只顾自己玩手机。问她为什么没有喂母亲，她说老人家不要喝也不要吃，所以干脆不喂。
换尿片也不准时，没有好好涂上保护膏，导致母亲下体长红斑。跟看护争论，她说从医院回来已经这样。我们打电话到医院求证，医院说母亲出院时给她拍照片为证，显示没有红斑，一切正常，看护才没话说。
更过分的是，看护还去找邻居来帮助给母亲换尿片。虽然我们和邻居关系良好，但必竟母亲不是人家的亲属。邻居当然心里很不舒服，但又不好意思拒绝，我们现在碰到邻居，又尴尬又丢脸。母亲虽然瘫痪和有一点失智，但也知道个人隐私，不愿给陌生人换尿片。看护居然没有照顾病人的个人隐私，我们只好换掉她。
第二个看护虽然身高只有1.54米，体重52公斤，但能善用技巧把母亲从床上移到轮椅，又从轮椅移上床。不但准时换尿片，照顾母亲也细心，会喂水、喂药和食物，有时还会和母亲谈话互动。这才是真正有专业精神的好看护，值得赞扬和鼓励，也是其他看护应该学习的榜样。无奈她有其他任务在身，不能久留在我们家，所以只好换来第三个看护。
第三个看护也不怎么专业，但比第一个好一些。我们要上班，所以请邻居帮忙准备母亲的午餐，但看护总是喂得很匆忙，有时甚至没喂，跟我们说母亲不要吃，然后就让母亲去睡觉，自己玩手机。邻居送来两块芋头糕给母亲当午餐，傍晚回家两块芋头糕原封不动。看护给母亲喂药也没喂好，因为母亲有吞咽问题，结果药全吐了出来。
雇看护的主要原因是她们有照顾病患或年长者的专业知识，她们不须承担任何家务事，只负责照顾患者或长者。如果很不幸雇到的看护只顾玩手机、药物器具不洗、蒸煮食物后的锅也不洗、东西用后乱丢，雇主还要为她善后，是一件很头痛的事。
一般上，看护会把工作分得很清楚，不属于工作范围的都不会做，但即使属于工作范围的，有时也不做，如烹煮食物给病人或洗病人的衣服。
如果幸运雇到一个有责任感的女佣，会比雇看护好。女佣的工资一般上比看护便宜，却承担更多工作，包括照顾老人或病人，这是看护比不上的。说白了，一些看护只不过上了几个小时的护理课程，或者是有照顾病人经验的女佣而已，算不上专业。
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