近年来，人工智能科技（Artificial Intelligence，简称AI）迅速演进，从智能音箱到阿尔法围棋，人类似乎进入了新一轮的科技革命。在不久的将来，新一代人工智能或许也能像人类一样改变世界。
不过，人工智能是否能完全取代人类智力？
AI的发展是人类进化史上的必经之路。然而，我们或许应该提醒自己，AI到目前为止还不能理所当然地取代人类智力。例如，去年3月优步的无人驾驶车在美国测试时撞死人，报道在网上传开后，网民议论纷纷，开始怀疑AI的安全性和可信度。
据新浪科技在2016年的一则报道，美国康奈尔大学的计算机科学教授赛尔曼（Bart Selman）指出，在开放的环境里，AI会出现明显的局限性，因而须借助人类智力的多种维度来履行任务。
日前，我在参加国民服役退伍后的首个个人体能测验（IPPT）时，发现现在的IPPT已跟两年前服役时不同，不须靠别人帮忙计算仰卧起坐和伏地挺身的成绩，而是由一个名为电子体测计分（Electronic IPPT Scoring System，简称ELISS）的AI系统计算，大大方便了IPPT监督官的工作。
ELISS系统的出现，可说是新加坡积极采用AI科技的明证。新加坡毕竟面对人力资源限制，使用ELISS提高了我们的效率。
那天在考IPPT时，有一件事让我感到非常惊讶。一名20来岁的战备服役人员因为脊柱稍微比一般人向前凸，做伏地挺身时，ELISS系统判断他的姿势不标准，没有计算他做了几下伏地挺身。
脊柱稍微前凸是正常的，记得还在服役时，身边也有朋友因为脊柱前凸，在做伏地挺身时经常会被说姿势不对。幸好，当时还是用人工计算，所以监督官没有判断他的姿势不标准而拒绝他的成绩。
那个战备服役人员没有我朋友那么幸运。虽然监督官很好心地让他重新做伏地挺身，但ELISS系统仍然拒绝计算他的次数。
我原本以为监督官会改为人工计算他的伏地挺身，但他还是得了零分。换言之，他的IPPT不及格。我在意的不是他必须重考，而是监督官即使听取了他的解释和建议，仍选择依赖ELISS系统来计算他的伏地挺身成绩，不愿意改用人工计算方式。
若人类在严苛的制度下也难以面面俱到，没有人性的电脑程序又是否能做到尽善尽美？
我想强调的是，AI为人类带来的好处是不容否认的，但我们也要考虑到，AI仍在发展阶段，并未成熟，所以不应绝对信赖AI，而应该更人性化地使用AI，根据现实情况做出适当的改变。毕竟，因应情况作出改变只有人类做得到，而非AI。
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