新加坡人喜欢排队、常常排队，这是个不争的事实。排队是一种社会现象，队伍的长短反映出业者受欢迎的程度。如果门前冷落无人问津，老板就得拍苍蝇。如果门前出现长长的人龙，即使忙得不可开交，心里还是乐滋滋的。
若要只见龙头不见龙尾的场面，先决条件是能吸引顾客。君不见新款手机面市时，粉丝漏液排队去争第一。某著名泡泡茶连锁店重返本地市场时，首名顾客排队17个小时。日本大阪松饼店进驻狮城，下午3时开始售卖，早上11时已有人排队。美国知名汉堡店在星耀樟宜开幕日，人龙超过百米，等候时间一度达四小时。其他如小贩中心知名的熟食摊位、名厨掌勺的餐馆等，排队等候超过半小时是常见的事。
在那么长时间的等候中，没有人鼓噪或流露出不满，大家井然有序，或滑手机，或与朋友聊天，大概心里的想法是一样的：既然那么多人排队，一定是好东西，别人有，自己也要有。这就是所谓的羊群心态。
其次，跟风是人的本性。喝名牌奶茶咖啡，吃意大利冰淇淋，是一种时尚。排队挤进精灵宝可梦中心，或排队15个小时购买韩国设计的服饰系列，都符合年轻人追赶潮流的心态。加上可以在社交媒体上炫耀，让别人羡慕赞叹，于是觉得排队等待是值得的。
第三，新加坡人多数有怕输的心理，一些人也喜欢和别人攀比。有人龙就是好货，不可错失良机。况且当别人说起排队买了某某牌子的服饰、包包或鞋子时，自己却插不上嘴或没有去排队，就似乎输了给别人。当人家说排队等着吃某家的火锅和小笼包、某摊位的虾面和肉挫面，自己却无法分享经验，那又输了给别人。基于这种怕输的心理，总得去排队见识见识。
第四，排队买到限量版的物品后，可以上网卖掉，从中赚一笔钱。有人花时间排队买偶像演唱会的门票，马上在社交媒体上卖黄牛票。新加坡开埠200周年的纪念钞，银行还未营业已排长龙，几个小时内全部换完，当中有人是为了收藏，也有人在网上高价出售。
排队是良好的行为表现，可建设有秩序、有规律的生活环境；如果人们不排队，靠着孔武有力或体型魁梧，或身手敏捷而推挤抢购，那将是个粗鲁残暴、喊叫声不绝于耳的画面，更不用说文明和优雅了。
总之，排队是值得鼓励的。但我们得了解自己的需要，不应盲目跟风地排队，并且在排队时，不要只顾滑手机，也可以观察人生百态，开拓视野，增广见闻。
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