本地私人共管公寓有一套管理监督系统，称为分层地契管理委员会（MCST），负责公寓范围内的保安、维修、管理运作等。管理委员会由公寓居民自行选举组成，并雇用管理公司（MA）负起公寓管理工作。由于管委会是无尝性质的，所雇用的管理公司素质也参差不齐，因此管理优劣对房产价值的影响也各有不同。有些管委会十年不变，由同一组人负责，原因一般是找不到愿意当义工的居民，但有的是一批人“长久霸占”，不让其他居民有机会参与。
见过很投入的管委会领导，为公寓居民尽心尽力改善环境和节省金钱，那种牺牲个人时间、不计回报服务大众的精神令人钦佩。当然也见过时常缺席会议的挂名委员，不但没有负起受委的责任，有时还草率做出有损居民利益的决定，令人失望。
我家的管理委员会最近开会。出席的居民比往年稍多，但也不过二三十人。这种低出席率也是常态，要么表示居民很满意现状，要么就是对公寓事务根本不感兴趣。
一名管委会主席说过，一般人若投资几十万元买基金，必定会三天两头找基金经理问状况、关心回报，唯独动辄几百万元投资的房产，鲜少人有兴趣过问管委会是否认真管理为房产增值。
管委会开会很有趣，不同种族、背景、职业的人挤在一个小会议室里讨论各种问题，从环境卫生、猫狗小便，到粉刷维修管理费用，无所不谈。透过会议也可看见人性本色：有的到处拉拢势力，希望改革方案通过的；有的对邻居诸多不满，而作人身攻击；有的对账目观察入微，充当稽查员；有的对个人利益斤斤计较，或为停车位争到面红耳赤。开会时火药味十足也很常见，尤其是两帮人马竞争当管委会代表时，更是水火不容。
多数居民是沉默的一群，不是没意见、没反馈或诉求，而是害羞、不善言词，不知如何表达，有的则害怕得罪邻居，担心被孤立，而盲目跟从投票，也有希望坐享其成，由别人为他们伸张正义的。
投票是管委会常用来解决问题的方式之一，却常被滥用。少数服从多数是引发争执的开始。大问题如是否同意集体出售，小问题如是否在区内多开个侧门方便居民出入。看似简单的决定，有时因方便了多数人，却对少数人造成永久困扰。比如开多一道侧门，可能方便了多数人，却影响到住侧门附近住户的隐私和安宁。对多数赞成者而言，这些小部分人的困扰不是他们关心的问题。
要照顾好大众利益，又不牺牲少数人的权益，一直是难以两全其美的事，尤其是赞成与反对票相差不多的情况下，这种民主投票是否有意义？一些大商场的管委会一直都是以压倒性投票权说了算。虽然大家都付同样的价格、同样的管理费，买了同一类型的房产，但硬要少数人牺牲来成全多数人的利益，有时还是有待商榷的。
社会本来就是由许多小团体、小社区组成，社区管理到位有利和睦共处，反之造成邻里不安，引发冲突。学会尊重彼此的意见，广纳四方的提议，以达成共识，是管委会该谨记的座右铭，也是减少误解与磨擦的良方。说易行难，要化解开会时出现针锋相对或缺乏善意的攻击，须有大勇气和智慧。只考虑到自己利益最大化，或搞小集团以达到以众取胜的优势，必会造成社区裂痕扩大，形成对抗，实属没必要。委员更要持开放态度，适时自动退下接受换血，也很重要。
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