谨答复《联合早报·交流站》于10月21日刊登戴文雪读者的投函《军靴质量不佳》：
我们感谢戴文雪读者关于他的儿子军靴质量的反馈。
在2016年之前制造的军靴有个问题，当聚氨酯材料在高湿度情况下存放太久就会四分五裂，新加坡武装部队随后就停止与之前的供应商签约。
自2017年起，新加坡武装部队和不同的供应商合作，引进有直模胶底和全缝合鞋底的新军靴，以确保军靴较好的耐久性。这些不断改善服役人员个人装备的努力，将协助新加坡武装部队更好地达到其运作的要求。
服役人员的军靴如果有缺陷，他们可以向新加坡武装部队军用品零售处（emart）寻求协助。服役人员也将获得军用品零售处的点数（credit），以抵消更换个人装备的费用。
新加坡武装部队军需总长
张炳泉上校
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