白士泮:也谈数码银行发展之道

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作者指出,数码银行以科技挂帅,将能充分利用区块链技术,打造新型智能与价值互联网,促进通证的发行、交易、融资与流通,创造一个更包容、更普惠、更有效率的通证经济。(示意照片)
作者指出,数码银行以科技挂帅,将能充分利用区块链技术,打造新型智能与价值互联网,促进通证的发行、交易、融资与流通,创造一个更包容、更普惠、更有效率的通证经济。(示意照片)

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新加坡金融管理局刚刚公布数码银行执照申请结果,媒体舆论关注,尤其数码银行将如何摆阵布局,经营发展,在竞争剧烈的金融服务业里占一席之地。

众多舆论都认为,数码银行应该善用互联网和科技为客户提供更好服务。其实传统大银行也能用互联网和科技为客户服务,它们甚至已经这么做了。

但数码银行首先可以专攻一般被传统大银行所忽略的客户群,如中小微企业、非常年轻“低头”手机消费者、新型科技零工、自由工作者(疫情也造就了更多居家厨师,居家烘培师,直播促销者等)、偏僻乡村山区人群等等。善用拥有这些客户群在网上活动的信息,如购物、打车、消费、汇款、社交活动等,整合分析这些零碎数据,洞察这些客户群的财务行为,然后通过手机软件和人工智能,为他们更好地设计小额贷款或其他金融服务。

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