李一翔：避免数码化异化

获知某家银行提供了还不错的定期存款利息后，我跑到它设在百汇广场的分行，哪知银行门外已经排了长长人龙。好不容易排到门前时，一位银行职员问了我的来意，领我到行内一个只有一张桌子的角落，叫我用桌上的电脑把储蓄户口的钱，自己转到定期存款的账户去。

我愣住了，老远跑来，排了半天队的结果，就是自己用电脑自助吗？于是我对那位职员说，可是我没有定期账户啊！那位职员说，你在那台电脑上用你的账号登入银行的网站后，就可以开设定期存款账户了。

可是我怎么知道可以获得多少的利率呢？那位职员的肢体语言显示她开始有点不耐烦了，但是，她还是尽量保持客气地对我说，你键入所需的数据和打算存入的数额后，电脑的屏幕就会显示你能得到的利率了，你满意的话才继续，不满意的话可以中断，退出网页。