作为全球最大的商业银行，中国工商银行始终把服务中资企业“走出去”作为国际化发展的重要内容。工行国际化战略全面实施以来，全球网络布局日趋完善，跨越亚非拉欧美澳六大洲和主要国际金融中心的海外经营网络基本建成，目前覆盖46个国家和地区拥有421家分支机构，其中覆盖20个“一带一路”沿线国家。
工行目前已与近7000家跨国企业开展全球现金管理合作，提供涵盖账户管理、收付款管理、流动性管理、投融资管理和风险管理在内的全球一站式服务，帮助企业实现“一点接入，全球可控”的财务集中管理目标。
未来，在中国“一带一路”倡议、金融市场开放、人民币国际化深度推进的大背景和主基调下，工商银行将进一步加快国际化发展步伐。一方面统筹全行网络布局、经营牌照、营销队伍资源，打造一站式综合金融服务品牌；另一方面，推进境外机构本地化、特色化发展，整体提升跨境及本地客户一揽子综合金融解决方案的能力，利用当地市场特色及牌照优势明确各机构市场定位，找准发展方向。
新加坡工行作为工商银行全球六大区域现金管理中心之一，充分发挥新加坡”一带一路”重要支点及国际金融中心区位特点，围绕“立足狮城，联通中国，辐射全球”服务理念，依托本地唯一的人民币清算行及特许全牌照优势，协助跨国企业了解中国新的政策，搭建跨境人民币资金池，提供更具市场竞争力的人民币汇率、利率，协助客户高效管理跨境人民币资金。目前新加坡分行已服务超过700家全球现金管理客户，得到多家世界500强及新加坡本地大型跨国企业认可。
另一方面，工行也提供跨境电商服务。它依托遍布全球的海外分支机构，汇聚5亿多中国个人主流消费客户，推出首家“商”、“汇”、“融”一体化的银行系跨境电子商务平台融e购。
该平台2014年1月正式营业。作为银行系电商，以“名品、名商、名店”为理念，融e购商城汇集数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业，数百个知名品牌，上万件畅销品，供用户挑选和购买，搭建了工商银行公司客户和个人客户交互场景。截至2018年6月，融e购注册用户已突破1亿户，上半年累计交易额高达人民币6,442亿元。
融e购跨境电商平台重点撮合跨境贸易。以新加坡为例，该平台通过线上展示、活动推广，把更多好的新加坡商品带入中国，协助新加坡企业打开庞大的中国市场，接触上亿潜在消费群，把生意从新加坡延伸到中国。另外，该平台依托工行科技系统，建立了跨境支付清算渠道，实现了从中国国际收支申报到黑名单检查全流程的系统化，为上线跨境平台的商户提供一整套联通中国跨境贸易支付方案，解决跨境资金收付难题，销售款项回笼自动到账，便利了财务管理。
近年来，新加坡工行积极响应“一带一路”倡议，与新加坡报业控股签署了《共建跨境贸易融合式电商平台战略合作备忘录》，双方通过资源共享和优势互补，着重发展B2B跨境贸易，为新加坡、东南亚与中国企业的外贸合作、跨境往来探索新模式。
新加坡工行表示，SPH是其在跨境电商B2B领域的首个战略合作伙伴，中国已成为全球电子商务中心，将助力做好牵线搭桥，帮助新加坡企业“走出去”。SPH希望借助工商银行跨境电商平台及“一带一路”政策红利，结合新加坡政府近期发布的支持电子商务发展新政，带领新加坡企业搭上快车，快速进入更广阔的中国市场及周边地区。
下阶段，新加坡工行将依托工银集团跨境电商平台，借助“一带一路”以及新加坡政府近年发布的支持电子商务发展新政的东风，共同建立“中国—东南亚国际贸易专区”，联手SPH等更多新加坡机构，向入驻企业提供宣传推广、信息匹配、交易撮合、配套金融等服务，为中新两地企业创造更多的商业价值，力助中新两地贸易往来再上新台阶。
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